👇Нажмите на любой пункт ниже, что бы открыть инструкцию👇
БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ В АЭРОПОРТУ АНТАЛИЯ
Wi-Fi

Пассажиры могут бесплатно пользоваться интернетом в течение 1 часа во всех терминалах, а также в залах прилета и вылета без каких-либо дополнительных условий.
Для бесплатного доступа в интернет пассажирам достаточно иметь при себе действующий мобильный телефон, удостоверение личности или паспорт.
Приложить паспорт , получить бесплатный пин-код для доступа в интернет в бесплатных точках WI-FI в залах прилета и вылета.
ТУДА: Вылет из Минска и ввоз в Турцию
Все нормы алкоголя и сигарет указаны строго на одного взрослого человека (18+).
1. Что можно взять с собой в Турцию (Нормы на 1 человека):
Сигареты: до 600 штук (это ровно 3 блока)
Вейпы и электронки: строго 1 устройство для личного пользования и до 10 одноразовых электронок (или до 30 мл жидкости) .
Крепкий алкоголь (от 22%): строго до 1 литра (виски, водка) .
Легкий алкоголь (до 22%): строго до 2 литров (вино, вермут) .
Деньги: любую сумму, но если везешь наличными более 10 000 евро (или эквивалент в долларах), их нужно обязательно внести в декларацию на «красном коридоре» .
Лекарства (детская/взрослая аптечка): обычные лекарства (от простуды, живота, аллергии) вези спокойно. Если везешь сильные рецептурные, психотропные или сильные обезболивающие — обязательно возьми рецепт от врача с переводом на английский язык .
2. Что везти в Турцию КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
Мясо и молочку: домашнюю колбасу, сосиски, сало, сыры везти нельзя .
Свежие продукты: овощи и фрукты без этикеток могут изъять. Можно везти только чай, кофе, шоколад — до 1 кг каждого вида .
НАЗАД: Вылет из Турции и ввоз в Беларусь
Когда летишь обратно, турецкая таможня ищет камни, а белорусская — перевес и контрабанду сигарет.
1. Что нельзя увозить ИЗ ТУРЦИИ (Жесткий контроль):
❌ Древности и камни: Никогда не поднимай с земли и не клади в чемодан никакие старые камни, осколки мрамора или ракушки с исторических экскурсий . Турецкие законы приравнивают любой старый камень к «археологической контрабанде» . За это можно реально получить тюремный срок и остаться в Турции под судом .
Антиквариат и ковры: Если покупаешь в Турции старинную вещь или дорогой ковер ручной работы, обязательно требуй у продавца чек и официальный сертификат, что вещь не имеет исторической ценности .
2. Что можно ввезти НАЗАД в Беларусь без пошлин:
Общие лимиты: Вес всех твоих чемоданов на обратном пути не должен превышать 50 кг на человека , а общая стоимость покупок (одежда, сувениры) — не более 10 000 евро . Помни, что Белавиа к полету примет только по 23 кг на чемодан бесплатно
Алкоголь: Строго до 3 литров любого спиртного (включая пиво, вино и покупки из Duty Free в Анталье) на одного взрослого Можно ввезти до 5 литров, но за 4-й и 5-й литры придется доплатить пошлину (около 10 евро за литр) . Больше 5 литров везти одному человеку нельзя.
Сигареты: Строго 200 штук (ровно 1 блок / 10 пачек) на одного взрослого В турецких дьюти-фри любят акции «купи 2 блока, третий в подарок». Не ведись! На нашей таможне в Минске за второй блок сигарет в сумке впаяют огромный штраф за контрабанду
Фрукты (Экзотика): Можно привезти до 5 кг свежих турецких фруктов (манго, инжир, клубника) или орехов на человека Также без документов разрешено ввезти ровно 1 дыню, 1 арбуз и 1 тыкву Орехи и лукум в заводских коробках вези спокойно.
Турецкие лекарства: Местные витамины и обычные обезболивающие/жаропонижающие в личную аптечку пропускают без проблем.
💡 Финальный лайфхак на обратный путь:
Если в Турции вы накупили шмоток и сладостей, и чемодан показывает больше 23 кг :
Перекладывай все тяжелые коробки с лукумом, сувениры и одежду в рюкзаки ручной клади (у вас есть по 10 кг на каждого)
Покупай турецкий алкоголь, оливковое масло и парфюм на обратном пути строго в Duty Free Антальи перед посадкой. Эти пакеты ты понесешь в руках, и их вес не суммируется с твоим багажом в 23 кг.
Важные правила «Белавиа» на борту и Duty Free
1. Вес чемоданов (Главная ловушка):
На каждого человека (включая ребенка с отдельным место) положено: 1 чемодан в багаж (до 23 кг) + 1 сумка в ручную кладь (до 10 кг) .
Вес не суммируется! Нельзя сложить вещи троих человек в один гигантский чемодан весом 40 кг. У каждого должен быть свой отдельный чемодан до 23 кг . Если будет один тяжелый — заставят платить огромный штраф за перевес прямо у стойки .
2. Жидкости в ручной клади (В салоне самолета):
Любые жидкости, кремы, гели, зубные пасты, дезодоранты, духи можно брать в салон только в баночках до 100 мл каждая
Суммарный объем всех жидкостей в ручной клади не должен превышать 1 литр
Важно: Считается объем самой бутылочки, а не сколько в ней осталось. Бутылку шампуня 200 мл, в которой осталось на донышке, таможенники выбросят на досмотре
3. Нюансы по покупкам в Duty Free:
Пакет не вскрывать: Весь алкоголь и парфюм, купленный в дьютике Минска, вам запакуют в специальный прозрачный пакет с чеком . Его нельзя вскрывать до прилета в Турцию и выхода из аэропорта .
Лимиты суммируются: Покупки из Duty Free входят в общий лимит ввоза! Если ты везешь 1 литр виски в чемодане, а потом докупишь еще 2 литра в дьютике — на турецкой таможне излишки могут конфисковать.
На борту пить нельзя: Свой алкоголь (даже из Duty Free) открывать и пить в самолете запрещено.
❌ Что нельзя покупать
В Турции аптеки — это рай, там запрещен фальсификат и всё стоит копейки. Но турецкие фармацевты пихают мощные вещества в обычные таблетки от кашля и насморка.
Для турецкого аптекаря это «просто лекарство», а для белорусского таможенника в аэропорту Минск-2 — контрабанда наркотиков и психотропов (уголовная статья 328 УК РБ).
Вот список конкретных турецких препаратов, которые категорически нельзя просто так кинуть в чемодан и привезти в Минск.
1. Таблетки от простуды с Псевдоэфедрином (Pseudoephedrine)

В РБ это жесткий прекурсор. Из него варят амфетамин и винт, поэтому на таможне за него вывернут карманы.
❌ Что нельзя покупать: AERIUS D, SUDAFED (в таблетках и сиропах), TYLOL HOT (популярнейший порошок, хит у туристов), KATARIN FORTE, ACTIFED, DECONGEST, THERAFLU (турецкий), RINOFED.
В чем подвох: Эти штуки идеально снимают отек носа за 15 минут, но содержат от 30 до 60 мг чистого псевдоэфедрина в одной дозе. Ввоз без рецепта и красного коридора — уголовка.
2. Сиропы от кашля с Кодеином (Codeine)
Кодеин — это опиат. В Беларуси он приравнен к наркотическим средствам.
❌ Что нельзя покупать: PEREBRON (в определенных дозировках), сиропы CODIPRONT, PULMONAL, а также сильные турецкие обезболивающие вроде GERALGINE K или MINOSET PLUS (внимательно читай состав, если там есть слово Kodein фосфат — оставляй в аптеке).

В чем подвох: Отлично глушат сухой лающий кашель, но турецкий сироп от кашля может стоить тебе свободы на нашей таможне.
3. Турецкие сильные успокоительные и снотворные
В Турции многие сильные колеса можно выпросить у аптекаря без рецепта за пачку баксов. В Минске этот фокус не пройдет.
❌ Что нельзя покупать: XANAX, DIAZEM (турецкий диазепам), NURONTIN, LYRICA (прегабалин — за него в РБ сажают пачками), ALPRALAM.

В чем подвох: Туристы везут их «для сна» или «от нервов», а таможня видит в них тяжелые психотропы.
4. Капли в нос с наркотическим эффектом
❌ Что нельзя покупать: Любые капли, содержащие Эфедрин (Ephedrine).

В чем подвох: Обычные сосудосуживающие капли, которые в Турции продаются на каждом углу, но содержат компоненты, запрещенные к свободному перемещению через границу ЕАЭС.
💡 Как устроен шмон в аэропорту Минска:
Наши таможенники прекрасно знают, что Турция и Египет — главные точки, откуда туристы тоннами прут запрещенные лекарства. Чемоданы на ленте просвечивают мощным рентгеном. Если увидят кучу блистеров или коробок с лекарствами — отправят на личный досмотр.
Если документов от врача (официального рецепта с печатью) на эти конкретные таблетки у тебя нет — лекарства изымают на экспертизу, а тебя закрывают до выяснения.
Будь аккуратен: перед вылетом перетряхни аптечку и выброси всё, где в составе на коробке написано Pseudoephedrine, Codeine или Ephedrine.
ПАМЯТКА ТУРИСТА
ПАМЯТКА ТУРИСТУ
Туристам, выезжающим в ТУРЦИЮ из Республики Беларусь
Просим Вас внимательно ознакомиться с данной памяткой для соблюдения формальностей, связанных с Вашим
отдыхом.
Получение документов: Все необходимые документы по туру Вы можете получить за 2 дня до вылета у
Турагента, через которого Вы приобрели тур.
ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ
Проверьте наличие необходимых для поездки документов:
1. Паспорт (паспорт должен быть действителен в течение не менее 90 дней от даты начала тура);
Дети до 18 лет должны иметь собственный паспорт для выезда за границу, при этом:
– выезд без сопровождения родителей/усыновителей (далее — родители) осуществляется на основании
нотариально удостоверенного согласия обоих родителей;
- при сопровождении хотя бы одним из родителей согласие второго родителя не требуется, но необходим документ,
подтверждающий статус законных представителей несовершеннолетнего;
2. Авиабилеты или маршрут/квитанции электронного билета;
3. Ваучер;
4. Страховой медицинский полис;
РЕКОМЕНДУЕМ: перед началом тура сфотографировать указанные документы на мобильный телефон (иное
цифровое устройство), которое Вы обычно имеете при себе.
Беременным женщинам перед полетом необходимо обязательно получить консультацию врача о
противопоказаниях и рекомендации относительно предстоящей поездки. Перевозка беременных женщин производится
при условии, если она выполняется не позднее 4-х недель до срока предполагаемых родов и если нет опасности
преждевременных родов, что должно быть подтверждено медицинским заключением. Медицинское заключение
должно быть оформлено не ранее чем за 7 дней до начала полета.
Беременным женщинам может быть отказано в авиаперевозке, если медицинское заключение не было
предоставлено авиакомпании.
Собирая багаж:
Рекомендуем следующие вещи перевозить в качестве ручной клади в салоне самолета:
деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы;
ценные бумаги и другие ценности;
деловые и личные документы (паспорта, удостоверения и т. п.);
медицинские справки и медикаменты в ограниченных количествах;
видеокамеры, портативные персональные компьютеры, мобильные телефоны, фотоаппараты, портативные зарядные
устройства;
ключи и другие ценные предметы.
В багаж следует упаковать все металлические, острые и режущие предметы (маникюрные ножницы, пилочки для ногтей,
перочинный ножик и т. п.), а также любые жидкости, гели и аэрозоли (за исключением, если в этом есть необходимость, детского
питания и медикаментов (в ограниченных количествах) при наличии медицинских справок) - проносить подобные предметы в
ручной клади ЗАПРЕЩЕНО.
Не забывайте собрать и взять с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях,
сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке.
В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА
Перед выездом в аэропорт в течение 24 часов до времени вылета рекомендуем получить дополнительную информацию
о возможно произошедших изменениях в условиях вылета Вашего рейса, используя возможности сайта авиакомпании,
выполняющей рейс, или по телефону справочной службы аэропорта вылета, или используя сайт аэропорта вылета.
ПАМЯТКА ТУРИСТУ
Покупая турпакет с авиаперелетом на чартерных рейсах,
Вы соглашались с условиями бронирования.
Рекомендуем заблаговременно, не позднее чем за два часа до вылета рейса, прибыть к месту регистрации пассажиров
для прохождения установленных процедур регистрации, оформления багажа и выполнения требований, связанных с
пограничным, таможенным и другими видами контроля, установленными законодательством.
ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
до начала путешествия
Заблаговременно, до начала путешествия, ознакомьтесь с информацией «О правилах перемещения физическими лицами
валюты, товаров и иных предметов через таможенную границу Беларуси» на сайте Государственного таможенного комитета
Республики Беларусь customs.gov.by. Если Вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо
декларировать, то вам следует проходить зону таможенного контроля по «Зеленому коридору».
Без предъявления документов и без внесения сведений о валюте в пассажирскую таможенную декларацию туристы
имеют право вывезти наличную иностранную валюту и/или валюту Беларуси в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000
долларов. При вывозе физическими лицами иностранной валюты и/или валюты Беларуси, превышающей в эквиваленте 10 000
долларов, вся сумма должна быть задекларирована в пассажирской таможенной декларации. Вывозимые дорожные чеки в
сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 долларов, также подлежат декларированию.
На денежные средства, вывозимые с помощью банковской карты, ограничений нет. Банковскую карту декларировать не
требуется.
Внимание! Запрещено на выезде и въезде! ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, ОБЪЕКТОВ ДИКОЙ ФЛОРЫ И
ФАУНЫ, находящихся под угрозой исчезновения, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ к нему БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ
ОРГАНОВ.
Незаконное перемещение товаров или валюты через таможенную границу Беларуси или их не декларирование, либо
недостоверное декларирование влечет за собой административную или уголовную ответственность.
Внимание! Запрещено на выезде и въезде ПРИНИМАТЬ ОТ ПОСТОРОННИХ ЛИЦ чемоданы, посылки и другие предметы
для перевозки на борту воздушного судна.
РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС И ОФОРМЛЕНИЕ БАГАЖА
Регистрация пассажиров и оформление багажа производятся на основании именного авиабилета или распечатанной на
бумажном носителе маршрутной квитанции электронного билета, а также паспорта пассажира.
При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, который необходимо сохранять до момента возможного
предъявления авиакомпании претензий по качеству предоставленных услуг авиаперевозки.
Помните, что регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, указанного в билете по местному
времени. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в
воздушное судно, может быть отказано в перевозке.
Как правило, каждому пассажиру предоставляется право перевозки 23 кг зарегистрированного багажа бесплатно
(габариты которого в сумме трех измерений (длина, ширина, высота) одного места багажа не должны превышать 158 (сто
пятьдесят восемь) см), а также 5 кг ручной клади, провозимой в салоне самолета (с габаритами не более 55х40х25 см).
За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа взимается дополнительная плата по тарифу,
установленному перевозчиком.
Перевозчик имеет право отказать туристу в перевозе багажа, вес или объем которого не соответствуют установленным
нормам.
Более детально о нормах провоза багажа Вы можете ознакомиться на сайте перевозчика belavia.by/bagazh и уточнить у
Турагента, через которого приобретается тур.
ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ по окончании путешествия
Если Вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо декларировать, то Вам следует
проходить зону таможенного контроля по «Зеленому коридору».
Без уплаты таможенных пошлин можно ввозить в Республику Беларусь валюту в сумме, не превышающей в эквиваленте
10 000 долларов.
Физическое лицо не моложе 18 лет может ввозить без уплаты таможенных пошлин: до 5 л пива, 2 л вина, 1 л крепких
алкогольных напитков (с содержанием спирта 22%); 50 шт. сигар, 200 шт. сигарет, 0,25 кг табака;
При единовременном ввозе в Республику Беларусь физическими лицами наличной иностранной валюты и/или
валюты Беларуси, а также дорожных чеков, внешних и/или внутренних ценных бумаг в документарной форме в сумме,
в эквиваленте превышающей 10 000 долларов, сведения о ней необходимо внести в пассажирскую таможенную
декларацию.
ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ
Для прохождения пограничного (паспортного) контроля необходимо предъявить паспорт. Пограничным органам
Республики Беларусь при осуществлении пограничного контроля предоставлено право запрашивать у туристов дополнительные
документы (авиабилет, посадочный талон, ваучер и т. п.), а также проводить опрос лиц, следующих через границу.
Рекомендуем получить более подробную информацию о наличии сведений о себе в базе данных о гражданах,
право на выезд которых из Республики Беларусь временно ограничено, обратившись в территориальный орган
внутренних дел либо воспользовавшись сайтом https://mvd.gov.by. Невозможность использования услуг о причинам ограничения выезда из Республики Беларусь не относится к ответственности оператора и агента.
Для лиц, не имеющих гражданства Республики Беларусь, могут быть установлены специальные правила
въезда/выезда в/из Республики Беларусь и въезда/выезда в/из Турецкой Республики, о которых просим самостоятельно
получить информацию в соответствующих посольствах/консульствах своей страны, Республики Беларусь, Турецкой
Республики (или иных компетентных органах).
В АЭРОПОРТУ ПРИЛЕТА
ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ
ВИЗА. Граждане Республики Беларусь могут въезжать на территорию Турции без визы сроком пребывания до 30
дней, при условии, что общий срок пребывания на территории Турецкой Республики не будет превышать 90 дней в
течение одного года с даты первого въезда.
ТАМОЖЕННЫЙКОНТРОЛЬ
Ввоз любой валюты в Турцию свободный. Суммы валюты более 5 000 долларов необходимо указывать в
таможенной декларации.
ЗАПРЕЩЁН ввоз:
- наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ, оружия.
- видео-, радио-, оргтехники и компьютеров, рассчитанных не для личного пользования.
В Турцию без пошлины можно ввозить:
- до 1 кг кофе,
- не более 2 л алкогольных напитков с содержанием спирта до 22% и не более 3 л алкогольных напитков с
содержанием спирта более 22%,
- до 3-х блоков сигарет или 50 сигар.
При ввозе все электронное оборудование (ноутбуки, видеомагнитофоны, телевизоры и т. п.), ювелирные
украшения и иные ценные личные изделия (ценностью более чем 15 000 долларов), антикварные предметы необходимо
внести в таможенную декларацию.
Турецкие лиры можно вывозить в сумме, эквивалентной 1000 долларов.
Ценные личные изделия (ценностью более чем 15 000 долларов) могут быть вывезены из Турции, если они были
зарегистрированы в таможенной декларации на въезде в страну, или если они сопровождаются документами,
подтверждающими их покупку на законно ввезенную валюту.
Вывоз антиквариата из Турции запрещен. Для вывоза нового ковра требуются документы, подтверждающие его
покупку. Старинные изделия можно вывозить при наличии разрешения уполномоченного национального органа.
Жидкости, гели и аэрозоли не следует вывозить в ручной клади, их надо упаковать в багаж. Жидкости,
приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту вылета, должны быть упакованы в запечатанный
пластиковый пакет.
По прибытиив аэропорт Турции (г. Анталия, г. Даламан, г. Бодрум, г. Измир) Вы должны последовательно: пройти
паспортный контроль, получить свой багаж, пройти таможенный контроль, выйти из здания аэропорта, найти стойку с табличкой
«ANEX», предъявить гиду туристский ваучер.Далее проследовать на трансфер.
Так же для Вашего удобства в Турции работает круглосуточная
Горячая Линия
+90 850 549 07 07 (Через WhatsApp ЗВОНКИ НЕ ПРОХОДЯТ, доступен чат бот)
В ОТЕЛЕ:
В день приезда расселение осуществляется в соответствии с правилами, принятыми в отеле. Обычно, начиная с 15:00
местного времени. Просим ознакомиться на месте с условиями предоставления услуг в отеле и придерживаться установленных
отелем правил.
После заселения в отель, в первый или второй день Вашего пребывания гид компании «ANEX» проведет с Вами
информационную встречу, на которой даст информацию об отеле, возможности заказа экскурсионных программ и т. д.
От него Вы получите также информацию о времени, когда гид находится в отеле, а также его номере телефона для связи
с ним и решении Ваших вопросов во время отдыха. Кроме того, контактный телефон отельного гида Вы можете найти в
инфокнигах или на инфостендах «ANEX» в отеле проживания.
За сутки до Вашего обратного вылета на информационном стенде «ANEX» на рецепции будет информация о
времени выезда из отеля в аэропорт. Вам необходимо будет находиться в указанное время на рецепции отеля, в полной
готовности к отъезду. Просим Вас к этому времени произвести также все расчеты с отелем за услуги, подлежащие оплате
(телефонные переговоры, счета ресторанов и т. д.)
В день выезда до наступления расчетного часа, как правило – до 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить
дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж, пользование сейфом и
др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до прибытия трансфера.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: оказание туристам услуг по размещению регулируется гостиничными правилами
(правилами гостиничного обслуживания) и правилами проживания в средствах размещения, установленными в стране
(месте) временного пребывания. По международным стандартам ночи проживания в средстве размещения исчисляются
«отельными/гостиничными сутками», которые начинают течь в 15 часов 00 минут и истекают в 12 часов 00 минут
следующего дня (вне зависимости от фактического времени заселения/выселения в указанный отрезок времени). В
случае заселения ранее указанного времени (15:00) либо выселения позднее указанного времени (12:00) отель вправе
удержать суточную стоимость проживания.
Просим принять к сведению:
В каждом турецком отеле концепция «Аll inclusive» («Все включено») имеет свою особенность. Всю необходимую
информацию можно получить у отельного гида.
Для посещения ресторанов системы «A-La Carte» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная
оплата (включая многие отели с системой питания «Все включено»).
! В соответствие с п. 10 Правил оказания туристических услуг, утв. Постановлением Совмина РБ от 11.08.2022 №523, при
возникновении споров в отношении услуг по размещению Вам необходимо обратиться к администрации средства
размещения самостоятельно или через принимающую сторону. В случае отказа администрации средства размещения
удовлетворить на месте требования туристов исполнитель, получив от туристов уведомление в письменной форме или
иным способом, позволяющим подтвердить направление туристами этого уведомления, информацию о наличии
спорной ситуации, принимает меры по соблюдению и защите прав, свобод и законных интересов туристов.
ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Авиакомпания «Белавиа» принимает к перевозке пассажиров, у которых физическое или психическое состояние
здоровья требует особого внимания. При бронировании авиабилетов (оформлении туров) для таких туристов сообщите
Турагенту об их особом статусе. Для перевозки тяжелобольных пассажиров и людей с ограниченными физическими
возможностями авиакомпании должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, где должны
быть указаны специальные требования к условиям перевозки. Тяжелобольные пассажиры или люди с ограниченными
физическими возможностями осуществляют перевозку с сопровождающим лицом.
Обращаем Ваше внимание, что в целях обеспечения безопасности, выполнения технических и эксплуатационных
требований авиакомпания может ограничить их количество на любом из своих рейсов, даже если размещение этих
пассажиров отвечает специальным требованиям, включая квалифицированное сопровождение. Допускается перевозка
людей с ограниченными физическими возможностями на носилках только с сопровождающим лицом при условии
оплаты трех мест эконом-класса. Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного пассажира на носилках при
отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.
СТРАХОВКА ВО ВРЕМЯ ПУТЕШЕСТВИЯ
Во время отдыха в Турции туристы застрахованы в страховой компании ЗАСО «Имклива Иншуранс».
Обслуживание туристов в Турции осуществляется партнером страховщика Ассистирующей компанией «Intermed
Assistance». Страховой полис включен в турпакет как обязательный.
Преимущества Imkliva:
- Русскоязычные представители, доступные для связи в режиме 24/7.
- Компенсация расходов, оплаченных Вами самостоятельно (на условиях страхования). Перевод медицинской
документации на русский язык, выданной за рубежом, самой страховой компанией.
Страховой полис (с правилами/условиями страхования) предоставляется в комплекте документов по туру.
При наступлении страхового случая до обращения к врачу в лечебное учреждение необходимо обратиться к
представителю Страховщика за рубежом по телефонам:
+90 552 598 66 83 (WhatsApp, Viber, Telegram)
+90 552 598 66 84 (WhatsApp, Viber, Telegram)
+90 242 502 73 11 (стационарный)
+90 242 503 18 35 (стационарный)
и сообщить: № договора страхования, срок действия договора страхования, фамилию, имя, № телефона по которым
можно связаться с Застрахованным лицом, причину обращения и какого рода помощь необходима Застрахованному
лицу (*подробное описание событий, принимаемых на страхование, смотрите в Правилах).
РЕКОМЕНДУЕМ: для оперативного доступа к номеру страхового полиса, контактным данным страховой
компании и ее ассистирующей компанией, сфотографировать Ваш страховой полис на мобильный телефон (иное
цифровое устройство), который Вы обычно имеете при себе.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТУРЕЦКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Турецкая Республика располагается одновременно и в азиатской части и в европейской части материка,
омывается водами четырех морей: (Черного, Средиземного, Эгейского и Мраморного). Страна граничит с Арменией,
Болгарией, Грецией, Грузией, Ираном, Ираком и Сирией. Столица — Анкара.
Время. Турция и Беларусь находятся в одном часовом поясе, переход на зимнее/летнее время не осуществляется.
Климат. Субтропический средиземноморский. На побережье Эгейского, Средиземного и Мраморного морей лето
очень жаркое и сухое, а зима дождливая. Купальный сезон здесь с апреля по октябрь. Черноморское побережье тоже
отличается мягкой зимой и теплым летом, но уровень влажности гораздо выше и осадков выпадает больше. В юговосточной Анатолии (европейская часть Турции) весной дуют сирокко, несущие пыль из Сирийской пустыни.
Валюта. Турецкая лира (TL) — национальная денежная единица. Обмен валюты можно произвести в банке, в
аэропорту, на почте, в обменных пунктах отелей. Практически свободное хождение имеют доллары США, фунты
стерлингов и евро, однако, в провинции расплатиться ими бывает затруднительно.
Язык. Государственный язык — турецкий. Языки делового общения — английский, немецкий, французский.
Население. Турцию населяют порядка 70 миллионов человек, из них около 80% турки, около 10 млн. курдов, 1
млн. арабов, несколько десятков тысяч греков и армян.
Религия. Большинство населения — мусульмане (сунниты). Турция весьма религиозная страна, в которой
соблюдаются законы ислама.
Обычаи и правила. Нельзя фотографировать женщин в черных накидках. Если Вы хотите сфотографировать
мужчину, непременно спросите разрешения.
Употребление алкоголя на улицах общественным мнением не одобряется и может привести к задержанию
полицией. Во многих городских кафе и ресторанах спиртные напитки не подаются.
Нельзя курить в торговых центрах, школах, больницах, государственных и других общественных учреждениях. Во
многих отелях также действует запрет на курение в закрытых помещениях. Во многих ресторанах, барах и кафе также
запрещается курить.
В священный месяц Рамадан мусульманам запрещается еда от восхода до заката солнца. Туристам во время
Рамадана не рекомендуется употреблять в публичных местах какую-либо пищу или напитки, курить и жевать
жевательную резинку. Пренебрежение этим правилом может повлечь задержание полицией за неуважение законов и
традиций.
Сдержанность и уважение обязательны при посещении мечети, лучше всего осматривать ее, когда там нет
богослужения. Не рекомендуется посещать мечеть во время молитвы. После призывов муэдзина лучше на полчаса
воздержаться от посещения мечети. Следует также воздержаться от посещения мечети в пятницу, особенно утром. При
входе в мечеть следует снять обувь, необходимо быть аккуратно одетым, в брюки и сорочки. В шортах, коротких юбках
и футболках входить в мечеть не желательно. Женщины должны входить с покрытой головой.
Праздники и нерабочие дни:
1 января — Новый год;
23 апреля — день Национальной Независимости;
19 мая — День молодежи и спорта;
30 августа — День Победы;
29 октября — День Республики, главный государственный праздник;
10 ноября — День смерти Ататюрка — первого президента Турецкой Республики Мустафы Кемаля (1881–1938 гг.);
Рамадан (Рамазан, Ураза) — девятый месяц по мусульманскому (лунному) календарю, в течение которого
правоверные мусульмане должны держать пост (не принимать пищу) в период с утреннего до вечернего намаза;
Курбан-байрам — мусульманский праздник, наступает через 2 месяца и 10 дней после Рамадана.
Транспорт. Автобус наиболее распространенный вид транспорта в Турции. В дневное время работают долмуши —
маршрутные такси с фиксированной стоимостью проезда. В небольших городах движение заканчивается примерно в
20:00. Если вы находитесь не на остановке, то достаточно поднять руку, чтобы автобус или долмуш остановились. Такси,
как правило, оборудованы таксометрами, ночной тариф дороже в полтора-два раза.
Аренда автомобиля. Автомобиль выдается напрокат только при наличии международного водительского
удостоверения. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП
нельзя передвигать автомобиль до приезда полиции.
ПАМЯТКА ТУРИСТУ
Телефон. Звонить из автомата Вам обойдется дешевле, чем из отеля. Для телефонных переговоров удобно
использовать карточки, которые продаются в лавках, табачных киосках, на почте.
Чтобы позвонить в Беларусь. надо набрать: 00 (выход на международную связь) + 375 (код Беларуси) + код
белорусского города + номер абонента.
Чтобы позвонить из Беларуси в Турцию. 8-10-90 + код турецкого города + номер абонента. Телефонный код Турции
— 90, Анкары — 312, Стамбула 212 (европейская часть), 216 (азиатская часть), Анталья — 242.
Примите во внимание, что если Вы набрали необходимый номер, но Ваш абонент не отвечает или связь
оборвалась, и Ваш разговор не состоялся, то телефонная компания Турции в любом случае начисляет оплату (3 минуты)
за пользование телефоном.
Экстренные телефоны. Полиция — 115, дорожная полиция — 156, жандармерия — 158, скорая помощь — 112,
пожарная служба — 110, справочная — 118.
Экскурсии. Гид принимающей Вас в Турции туроператорской компании (не являющийся сотрудником ООО
«АнексТур Бай») во время встречи в отеле сообщит Вам перечень предлагаемых экскурсий, их содержание, график
проведения и их стоимость. Не рекомендуем Вам приобретать экскурсии или прочие услуги в неизвестных Вам туристских
и экскурсионных агентствах, в которых: Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также
о качестве транспорта для ее организации; Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное,
неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование.
Напряжение электросети. Напряжение может быть 220 V и 110 V. Частота тока 50 Hz. В Турции используются
европейские двухштырьковые круглые вилки.
Чаевые. Принято оставлять чаевые носильщикам (около 1 долл. США), горничным в гостинице, официантам (5-
обслуживанием.
Покупки. Выбор сувениров огромен, цены, как правило, дешевле, чем в любой другой стране средиземноморья.
Вы можете купить практически все: кожу, шубы, украшения, текстиль, одежду, ковры, керамику, вазы, полотенца,
восточные древности и острые приправы. Торговаться принято, а по местному менталитету — обязательно.
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями,
гостиницами, местными органами власти.
Паспорт (или ксерокопию паспорта), визитную карточку отеля носите с собой.
Уважайте традиции страны, в которой находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует
особенно соблюдать установленный этикет в одежде и правила употребления любых алкогольных напитков.
При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо
поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства/Консульства Беларуси.
В период путешествия Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
Вы обязаны покинуть территорию Турции до истечения срока максимального пребывания (30 дней), в противном
случае Вы можете быть подвергнуты штрафу, аресту и высланы из страны в принудительном порядке.
Не оставляйте детей одних без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании
аттракционами.
Следует учитывать особенности местной фауны, в том числе помнить, что купание в море сопряжено с опасностью
нападения акул и иных обитающих в море рыб и животных. Просим соблюдать правила безопасности, установленные в
этой связи в конкретном отеле и/или регионе.
Мойте руки перед едой. Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется
использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
Будьте осторожны с солнцем! Советуем Вам заранее запастись защитными от солнечных ожогов средствами и
пользоваться ими в период пребывания на солнце. Не забудьте и про солнцезащитные очки.
Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств.
Помните, что многообразные представители животного и растительного мира могут быть не только красивыми,
но и опасными. Если Вы поранились или были укушены, немедленно обратитесь к врачу.
Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Кражи денег и вещей у туристов случаются довольно
часто, как и махинации с фальшивыми долларами. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы
денег.
Чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в
туристических центрах, на вокзалах, автозаправочных станциях и рынках.
Покидая автобус на остановках и во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи
и деньги.
Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей и не оставлять ценные вещи в
автомобиле на виду.
Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе номера. Если в номере нет сейфа,
его можно взять в аренду за плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф на стойке регистрации.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери - поставить в известность
администрацию.
Во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Не приносите на пляж
полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала.
Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, как правило, должны быть оплачены.
Категорически запрещается курить в постели.
В Турции запрещена продажа алкоголя в муниципальных кафе и ресторанах. За нахождение в нетрезвом виде в
общественном месте Вас могут арестовать.
Имейте в виду, что во многих городах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице.
За торговлю наркотиками Турецкое законодательство предусматривает высшую меру наказания.
Если Вы оказались на территории иностранного государства без средств к существованию, Вы имеет право на
получение помощи от дипломатических представительств и консульств Беларуси.
Посольство Беларуси в
Анкаре:
Abidin Daver Sk.17,
Cankaya/Ankara,
Тел.: + 90 (312) 441–67–69
Факс: + 90 (312) 441–67–70
E-mail: turkey@mfa.gov.by
Генеральное консульство Беларуси в Стамбуле:
Adakale Sokak, № 13, Şenlikköy,
Florya — Bakırköy/İstanbul
Тел.: + 90 (0212) 573 66 31; 573 66 71
Факс: (0212) 573 66 71
E-mail: turkey.istanbul@mfa.gov.by
СЧАСТЛИВОГО ОТДЫХА!
Инструкция ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР ОТ ОПЕРАТОРА при ПОКУПКЕ ТУРА
Шаг 1. Получение связи (в зале багажа)
В зале выдачи багажа найдите желто-синий киоск WiSpotter. Выберите русский язык, отсканируйте загранпаспорт, заберите чек с кодом.Подключитесь к сети «Antalya Airport Free Wi-Fi» и введите код.
Шаг 2. Выход на улицу
Заберите чемоданы, выходите из дверей Терминала 2 наружу и сразу поворачивайте НАПРАВО. Важно: Никаких людей с вашими фамилиями на листах А4 на улице не будет — это запрещено.
Шаг 3. Поиск стойки оператора
Идите направо вдоль здания терминала. Вы увидите длинный ряд пронумерованных стоек (мини-офисов). Посмотрите в свой ваучер — там обязательно указан номер стойки вашей транспортной компании (например, Стойка №42 или Стойка №55). Подходите строго к стойке с этим номером и покажите сотруднику ваучер на телефоне.
Шаг 4. Ожидание и посадка
Минивэны местных служб стоят в удаленном отстойнике аэропорта. Сотрудник за стойкой зарегистрирует вас и вызовет водителя по рации. Присядьте на лавочку рядом со стойкой. Машина подъедет к терминалу через 15–20 минут, после чего сотрудник проведет вас к автомобилю.
Инструкция ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР для КИВИ-ТАКСИ и прочих агрегаторов
Шаг 1. Получение связи (в зале багажа)
В зале выдачи багажа найдите желто-синий киоск WiSpotter.
Выберите на экране русский язык, отсканируйте загранпаспорт и возьмите чек с кодом.
В настройках телефона выберите сеть «Antalya Airport Free Wi-Fi», введите код с чека (интернет будет работать 1 час).
Шаг 2. Выход на улицу
Получите багаж, выходите из дверей здания Терминала 2 на улицу и сразу поворачивайте НАЛЕВО.
Важно: Именных табличек с вашими фамилиями на улице больше нет — по новым законам аэропорта это строго запрещено.
Шаг 3. Поиск координатора
Идите налево до специальной огороженной площадки индивидуальных трансферов (ориентир — будка контроля TÜRSAB).
На этой площадке найдите человека с корпоративной табличкой, на которой написано KiwiTaxi.
Покажите ему ваш ваучер на телефоне. Он отметит вас в системе.
Шаг 4. Ожидание и посадка
Частным минивэнам запрещено стоять прямо у терминала. Они находятся на удаленной парковке.
Координатор вызовет вашу машину по рации.
Спокойно подождите на площадке 15–20 минут, пока минивэн доедет до терминала. Координатор сам пригласит вас на посадку, когда машина подъедет.
ОСНОВНЫЕ КУРОРТЫ

Турция омывается 4 морями



БЕЛЕК

СИДЕ

АЛАНЬЯ

КЕМЕР


КУШАДАСЫ

БОДРУМ

МАРМАРИС

ФЕТХИЕ-ОЛЮДЕНИЗ

Каппадокия
