FAQ

Для вывоза детей из Республики Беларусь за границу необходимо учитывать несколько ключевых аспектов: требования к паспорту ребёнка, условия сопровождения и оформление согласия законных представителей. Основные правила регулируются Законом Республики Беларусь «О порядке выезда из Республики Беларусь и въезда в Республику Беларусь граждан Республики Беларусь».  

Паспорт ребёнка

Паспорт необходим независимо от возраста ребёнка. Срок действия паспорта должен покрывать всю поездку и, в зависимости от требований страны назначения, может потребоваться запас времени после возвращения (например, 3–6 месяцев).  

Сроки действия детского паспорта:

• Если ребёнок не достиг 14 лет, паспорт выдаётся на 5 лет либо до достижения 14 лет. 
• С 14 лет паспорт выдаётся на 10 лет. 

Паспорт должен быть действительным, без повреждений, с читаемой печатью и фотографией, соответствующей возрасту ребёнка.  

Сопровождение ребёнка

В сопровождении обоих родителей:

• Достаточно предъявить документы, подтверждающие статус родителей (свидетельство о рождении ребёнка, паспорт с отметкой о детях).  
• Нотариальное согласие второго родителя не требуется.  

В сопровождении одного родителя:

• Также достаточно документа, подтверждающего статус родителя. 
• Если один из родителей против выезда ребёнка, он может обратиться в суд для установления запрета на выезд.  

Без сопровождения родителей (с другими лицами или в составе организованной группы):

• Требуется письменное согласие обоих законных представителей.  
• Если ребёнок едет на оздоровление, в лагерь, на соревнования или лечение, достаточно согласия одного из родителей.  

Оформление согласия на выезд

Согласие должно быть удостоверено:

• нотариусом;
• должностным лицом подразделения по гражданству и миграции МВД Республики Беларусь по месту жительства законного представителя или несовершеннолетнего;
• компетентным органом или должностным лицом иностранного государства (если родитель находится за пределами Беларуси). 

Если родитель или опекун — иностранный гражданин, согласие нужно апостилировать (если применимо), перевести на русский или белорусский язык и нотариально удостоверить верность перевода или подписи переводчика. 

Особые случаи

Если получить согласие одного из родителей невозможно, вместо него можно предоставить:

• копию решения суда о возможности выезда без согласия другого родителя;
• копию решения суда о признании другого родителя недееспособным, лишении родительских прав, объявлении умершим или безвестно отсутствующим;
• справку о розыске второго родителя, выданную компетентными органами;
• свидетельство о смерти второго родителя;
• справку из ЗАГС о том, что запись об отце сделана на основании заявления матери при отсутствии регистрации брака.  

Для детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, требуются дополнительные документы в зависимости от цели поездки (например, решение местного исполнительного органа о направлении на учёбу).  

Дополнительные рекомендации

1. Проверьте ограничения на выезд. Перед поездкой стоит уточнить в подразделении по гражданству и миграции, нет ли в отношении ребёнка ограничений на выезд из Беларуси. 
2. Виза и медицинская страховка. Если страна назначения требует визу, необходимо её оформить. Также рекомендуется оформить медицинскую страховку для ребёнка. 
3. Свидетельство о рождении. Иногда на границе могут запросить оригинал или копию свидетельства о рождении для подтверждения родства или возраста ребёнка. 
4. Документы для организованных поездок. При поездке в составе группы (лагерь, тур) уточните у организатора, какие документы необходимы (программа тура, контакты сопровождающих, медицинские справки и т. д.). 

Перед поездкой рекомендуется уточнять актуальные требования в консульстве или посольстве страны назначения, так как правила могут меняться.

Существует определённый пакет услуг, который включается в стоимость путёвки: как правило – во все туры включены перелёт и проживание. Также в состав туров включены трансфер ( доставка от места прилёта до отеля и обратно в аэропорт перед вылетом) и обязательная медицинская страховка.

По желанию  могут быть дополнены такие виды услуг как :

• перелет бизнес классом

•  индивидуальный трансфер

• вип встреча\проводы в аэропорту

• заказ в номер  (торт,цветы, спиртные напитки ит.д. )

• страховка от не выезда 

Да, мы остаёмся на связи с туристами на всём протяжении отдыха и помогаем в решении организационных вопросов.

Поддержка во время тура – это важная часть моей работы. Я доступен для вас по телефону, электронной почте и в мессенджерах на протяжении всего путешествия. Я могу помочь вам с любыми вопросами, которые могут возникнуть: от изменения расписания рейсов до решения проблем с отелем или организации дополнительных экскурсий. В случае возникновения экстренной ситуации, я буду координировать ваши действия с туроператором и страховой компанией."

Покупка тура за несколько месяцев до поездки.

Плюсы:

Выгодная цена: Обычно дешевле, чем при обычной покупке.
Большой выбор: Широкий ассортимент отелей и дат.
Спокойствие: Достаточно времени на подготовку к поездке.

Минусы:

Риск: Могут измениться планы или обстоятельства.

Невозвратные расходы: Могут быть штрафы при отмене.

Иногда туроператоры не успевают распродать по полной стоимости все путёвки. Поэтом с приближением даты вылета, туристический оператор максимально снижает стоимость на тур. 

Минусы:

Ограниченный выбор: Отели и даты не всегда идеальны.
Спешка: Мало времени на подготовку.
Риск: Могут быть проблемы с документами (визой).

Можно , однако.....

Что можно потерять при отказе от тура:

Авансовый платеж или предоплата: Обычно, при отказе от тура, особенно ближе к дате вылета, вы теряете сумму предоплаты.
Штрафы: Туроператоры взимают штрафы за отказ от тура, размер которых зависит от времени, оставшегося до начала поездки. Чем ближе дата вылета, тем выше штраф.
Полную стоимость тура: Если вы отказываетесь от тура в последний момент (например, за несколько дней до вылета), вы можете потерять всю сумму, которую заплатили за тур.
Невозвратные расходы: Некоторые услуги, входящие в тур (например, авиабилеты, бронирование отеля), могут быть невозвратными.

Именно по этим причинам бронирование тура мы не осуществляем без внесенной предоплаты от туриста. 

Самый лучший способ, если у вас поменялись планы – это Страховка от не выезда. Однако и у нее существует ряд ограничений и условий. Либо  переоформить тур на родственников или друзей или отправить кого-либо вместо себя. В данном случае штраф за переоформление может быть намного меньше нежели потеря всей суммы 

Чартерный рейс:

Рейс, организованный по заказу туроператора или другой организацией для перевозки определенной группы людей.
Плюсы:
* Часто дешевле регулярных рейсов.
Минусы:
* Может быть задержан или отменен.
* Меньше комфорта (часто самолеты попроще).

Регулярный рейс:

Рейс, выполняемый авиакомпанией по расписанию.
Плюсы:
* Реже задержки/отмены. Хотя и не факт что реже
* Больше выбор авиакомпаний

Минусы:
* Обычно дороже чартерных рейсов. *Может быть много доплат , аэропортовый, за багаж, выбор мест , за время вылета (прибытие), за время пересадки

* Не всегда прямой . При пересадках время ожидания  может доходить от 3-4 часов до нескольких суток. Некоторые авиакомпании при длительных пересадках предоставляют гостиницу. 

1. Туроператор – это производитель туристического продукта.

   Турагент – это продавец этого продукта.

Как это влияет на вас:

Если вы купили тур, ответственность за ваш отдых несет туроператор. Что делать при проблемах: 1. Обратитесь к вашему турагенту (где вы покупали тур). 2. Напишите претензию с описанием проблемы. 3. Турагент передаст вашу претензию туроператору и будет помогать вам до решения вопроса. Турагент – Ваш помощник в общении с туроператором.

   На главной странице нашего сайта ,  находится агрегатор подбора туров и отелей Вы сможете выбрать самостоятельно страну, отель , количество ночей , тип питания , услуги в номере и т.д. 

На что стоит обратить внимание  и как этим пользоваться. В агрегаторе Вы выбираете откуда  Вы хотите начать свое путешествие? На скрине ниже показано что Вы можете выбрать перелет из разных стран и городов. 

Первоначально стоит обратить внимание на вид перелета. Он может быть чартерным

а может быть регулярным 

Коротко. 

Чартерный рейс – это специальная полетная программа на основании договора между авиакомпанией и туроператором, которую составляют по популярным направлениям (и даже туда, куда нет прямых регулярных рейсов) на туристический сезон.

Регулярный рейс – это перелет, который выполняется авиакомпаниями строго по расписанию и круглый год. Регулярные рейсы не зависят от загрузки борта. 

На данном этапе стоит знать только одно , при выборе  тура чартером, цена за чартерный рейс  будет окончательная.  Цена же регулярного рейса  не окончательна и она будет известна только в момент бронирования.  Цена на данном виде перелета меняется за счет  доплат . Обычно это складывается от смотря какой авиакомпанией вы полетите и багажа. 

Далее . Вы выбираете дату Вашего путешествия. На данном скрине показано что перелет в эти даты есть и примерная стоимость за 1  человека.  Цена не окончательная и требовать тур за эту цену не стоит )) Все будет зависеть  еще от  выбранного отеля, номера и т.д.  Но тут мы можем примерно увидеть , есть такие дни когда напрмиер 1 января отель стоит 500 а второго января уже 800 а 15 января 100 Цены условно приведены для понимания. 

Далее выбираете нужное количество ночей. Стоит сказать что на регулярных рейсах вариантов больше , но и на чартерах в некоторые страны  выбор может быть до 28 ночей. 

далее мы выбираем количество человек  плюс указываем при необходимости количество и возраст детей

дополнительно можно выбрать определенный курорт 

вид проживания 

тип питания

рейтинг отеля. 

он основывается на отзывах 

так же вы можете по своему желанию указать все свои хотелки 

начиная от первой береговой линии 
, бассейна с подогревом, кухни в номере , до горок с детким аквапарком 

Далее вам система предложит  отели, где вы увидите цену 

нажав на название отеля вам откроется его карточка. Где вы получите полную информацию от расстояния до аэропорта  и вплоть до описания номера 

нажав на номер мы получите описание номера и фотографии ,

так же можно посмотреть отзывы  

фотографии 

расположение на карте

стоит обратить внимание на тот момент что есть разные типы номеров и если Вы к примеру едете  большой компанией то многие номера не доступны для проживания стоит выбирать номера с большим количеством комнат

такие например

так же  вы сможете посмотреть что и как

далее вы выбираете  заявку на тур.  и мы с вами еще раз все проверяем и бронируем

При самостоятельном  поиске и выборе мы предоставим вам скидку в 2% от стоимости тура по специальному коду который необходимо указать в специальной графе перед отправкой  заявки 

Главное стоит помнить что цены могут меняться. 

Если ваш багаж потеряли, вот что нужно делать:

1. Немедленно обратитесь в службу розыска багажа авиакомпании в аэропорту прибытия. Заполните заявление о потере багажа (Property Irregularity Report - PIR). Обязательно сохраните копию!
2. Укажите подробное описание багажа: цвет, размер, особые приметы, содержимое.
3. Узнайте номер дела (reference number), по которому можно отслеживать розыск.
4. Сохраняйте все посадочные талоны и чеки о покупке вещей первой необходимости (одежда, средства гигиены), которые вам придется приобрести из-за потери багажа. Авиакомпания может компенсировать эти расходы.
5. Свяжитесь с вашей страховой компанией (если у вас есть страховка, покрывающая потерю багажа).
6. Отслеживайте статус розыска багажа по номеру дела на сайте авиакомпании или по телефону.
7. Если багаж не нашли в течение 21 дня, он считается утерянным. Авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию.

Важно:

Не покидайте аэропорт, не оформив заявление о потере багажа.
Сохраняйте все документы, связанные с потерей багажа.

Потеря документов на отдыхе – неприятная ситуация, но решаемая. Вот что нужно делать:

1. Сообщите в полицию: Получите справку о потере документов. Она понадобится для дальнейших действий.
2. Обратитесь в ближайшее консульство или посольство вашей страны: Это самый важный шаг. Они помогут вам получить:
* Свидетельство на возвращение: Документ, позволяющий вернуться на родину. Для его получения потребуются:
* Заявление
* Справка из полиции
* Фотографии
* Подтверждение личности (если есть, например, копия паспорта)
* Билеты на самолет
3. Сообщите в турфирму/отель: Они могут оказать помощь в оформлении документов и связаться с консульством.
4. Заблокируйте банковские карты: Если потеряли банковские карты вместе с документами.

Важно:

Сделайте копии всех важных документов (паспорт, виза, страховка) перед поездкой и храните их отдельно от оригиналов.
Сохраняйте контакты консульства/посольства вашей страны.
Не паникуйте и действуйте последовательно.

Если рейс задерживают или отменяют (зависит от авиакомпании и страны)

Задержка:
* Бесплатное питание и напитки: Если задержка превышает определенное время (обычно 2-3 часа).
* При более длительной задержке... – полноценное питание.
* Проживание в отеле: Если задержка произошла вдали от дома и требует ночевки, авиакомпания должна предоставить бесплатное проживание в отеле и трансфер до него.
* Комната ожидания: В некоторых аэропортах предоставляется доступ к комфортабельным комнатам ожидания.
* Компенсация: В некоторых случаях (особенно при длительной задержке) можно получить денежную компенсацию.

Отмена:
* Возврат денег: Полный возврат стоимости билета.
* Альтернативный рейс: Авиакомпания обязана предоставить вам альтернативный рейс до пункта назначения.
* Компенсация: В некоторых случаях (особенно при отмене по вине авиакомпании) можно получить денежную компенсацию.

Если же вы твердо решили не лететь, придерживайтесь следующего плана действий:

• Прямо в аэропорту поставьте в посадочный талон штамп об отмене или задержке рейса. С этим должен помочь представитель авиакомпании.

• Сделайте фото табло с информацией об отмене рейса.

• Сдайте билет и напишите заявление на возврат денег.

Можно  :

Документы: Паспорт, билеты, визы, страховка.
Деньги: Наличные, кредитные карты.
Электронику: Телефон, планшет, ноутбук, фотоаппарат, зарядные устройства, наушники.
Лекарства: Необходимые лекарства (с рецептом, если требуется) в разумном количестве.
Косметику: Жидкости в емкостях не более 100 мл, упакованные в прозрачный закрывающийся пакет объемом не более 1 литра.
Очки и линзы: Солнцезащитные очки, контактные линзы и растворы для них.
Книги и журналы: Для чтения в полете.
Небольшие закуски: Сухие продукты, печенье, фрукты (обычно).
Детское питание: Для детей во время полета.

Нельзя  :

Оружие: Любое оружие, включая ножи, ножницы, отвертки, пилки для ногтей (с металлическим лезвием).
Взрывчатые вещества: Фейерверки, петарды, динамит.
Легковоспламеняющиеся вещества: Зажигалки (обычно разрешается иметь одну зажигалку при себе), спички, бензин, лак для волос.
Едкие и коррозийные вещества: Кислоты, щелочи, ртуть.
Газы: Сжатые газы, баллончики с газом.
Жидкости в емкостях более 100 мл: Шампуни, гели для душа, лосьоны, кремы (если не упакованы в прозрачный пакет).
Острые предметы: Ножи, ножницы, пилки для ногтей (с металлическим лезвием), спицы для вязания.
Спортивное оборудование: Бейсбольные биты, клюшки для гольфа.

Важно:

Правила могут отличаться в зависимости от авиакомпании и страны. Всегда проверяйте правила авиакомпании, которой вы летите, перед поездкой.
Жидкости: Все жидкости должны быть упакованы в прозрачный закрывающийся пакет объемом не более 1 литра.
Электроника: Некоторые авиакомпании могут требовать извлечь ноутбуки и планшеты из рюкзаков для отдельного досмотра.
Если вы не уверены, можно ли провозить какой-то предмет, лучше уточните у авиакомпании заранее.

Овербукинг  - коротко это когда продали больше чем есть .  Овербукинг может возникнуть при перелете а так же при заселении в отель. Что делать?? 

Что делать, если вы попали в ситуацию овербукинга при перелете ?

1. В большинстве стран пассажиры, попавшие в ситуацию овербукинга, имеют право на:
* Компенсацию: Денежную компенсацию за причиненные неудобства. Размер компенсации зависит от дальности полета и страны.
* Альтернативный рейс: Авиакомпания обязана предоставить вам альтернативный рейс до пункта назначения.
* Возврат денег: Если вы не хотите лететь альтернативным рейсом, вы можете потребовать полный возврат стоимости билета.
2. Обратитесь к представителям авиакомпании: Узнайте, какие варианты они предлагают.

Овербукинг в отеле – это ситуация, когда отель продал больше номеров, чем у него есть в наличии. Это происходит по тем же причинам, что и овербукинг в авиакомпаниях: отель предполагает, что некоторые гости не приедут.

Что делать, если вы столкнулись с овербукингом в отеле?

1. Узнайте свои права: В большинстве стран отели обязаны предоставить альтернативное размещение в отеле того же уровня или выше, а также компенсировать неудобства.
2. Поговорите с администрацией отеля:
* Попросите предоставить вам номер в этом же отеле: Возможно, кто-то из забронировавших не приедет.
* Попросите предоставить вам номер в отеле того же уровня или выше: Отель должен обеспечить вам размещение в другом отеле за свой счет, включая трансфер.
* Попросите компенсацию: За причиненные неудобства отель может предложить вам скидку на проживание, бесплатные услуги или денежную компенсацию.

В обоих вариантах , если администрация отеля\аэропорта (авиакомпании) не предлагает адекватные решения:
* Обратитесь в туристическую фирму: Если вы бронировали тур, отель, перелет через туристическую фирму, они должны помочь вам решить проблему.

Виды страховок:

Базовая (Стандартная): Покрывает основные риски:
* Медицинская помощь (внезапное заболевание, травма)
* Экстренная госпитализация
* Репатриация (доставка тела на родину в случае смерти)
* Непредвиденное прерывание поездки
Расширенная (Премиум): Включает все, что есть в базовой, плюс:
* Страхование багажа (потеря, кража, повреждение)
* Отмена поездки (из-за болезни, смерти близких, проблем с визой)
* Юридическая помощь
* Страхование от несчастных случаев
* Страхование ответственности перед третьими лицами
Специфические:
* Страхование для активного отдыха: Для занятий экстремальными видами спорта (горные лыжи, дайвинг и т.д.).
* Страхование для беременных: Покрывает риски, связанные с беременностью.
* Страхование для людей с хроническими заболеваниями: Покрывает обострение хронических заболеваний.

Нюансы, на которые стоит обратить внимание:

Сумма страхового покрытия: Убедитесь, что сумма покрытия достаточна для покрытия возможных расходов.
Франшиза: Это сумма, которую вы должны заплатить самостоятельно, прежде чем страховая компания начнет выплачивать компенсацию.
Исключения: Внимательно изучите список исключений, то есть случаев, когда страховка не действует.
Условия страхования: Убедитесь, что вы понимаете все условия страхования, прежде чем подписывать договор.
Наличие круглосуточной поддержки: Важно, чтобы страховая компания предоставляла круглосуточную поддержку на русском языке.
Страхование COVID-19: Уточните, покрывает ли страховка расходы, связанные с COVID-19.
Активный отдых: Если вы планируете заниматься активным отдыхом, убедитесь, что страховка покрывает эти виды деятельности.

Это вид страхования, который покрывает ваши финансовые потери, если вы вынуждены отменить или прервать поездку по уважительной причине, указанной в договоре.

Когда она полезна?

Болезнь или травма: Ваша или близкого родственника.
Смерть близкого родственника.
Проблемы с визой: Отказ в выдаче или задержка получения визы.
Вызов в суд: Необходимость явиться в суд.
Увольнение с работы: В некоторых случаях.
Стихийные бедствия: В месте назначения.
Другие уважительные причины: Указанные в договоре.

Что покрывает страховка от невыезда?

Возврат стоимости тура: Полный или частичный возврат стоимости тура, включая авиабилеты, проживание, экскурсии и другие услуги.
Возврат стоимости авиабилетов: Если вы купили билеты отдельно.
Возврат стоимости отеля: Если вы забронировали отель отдельно.
Другие расходы: Связанные с отменой поездки (например, стоимость невозвратных билетов на мероприятия).

Нюансы, на которые стоит обратить внимание:

Список уважительных причин: Внимательно изучите список причин, по которым страховка действует.
Срок действия страховки: Страховка должна действовать до даты начала поездки.
Документы: Для получения компенсации вам потребуется предоставить подтверждающие документы (например, справку из больницы, свидетельство о смерти, отказ в визе).
Франшиза: Может быть франшиза, то есть сумма, которую вы должны заплатить самостоятельно.
Сроки подачи заявления: Узнайте, в какие сроки нужно подать заявление на выплату компенсации.
Исключения: Внимательно изучите список исключений, то есть случаев, когда страховка не действует (например, отмена поездки из-за беременности, хронического заболевания, которое не было застраховано).

Стоимость страховки от невыезда зависит от:

Стоимости тура.
Дальности поездки.
Срока действия страховки.
Условий страхования.

Ниже приведен пример

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор

ЗАСО «Имклива Иншуранс»

                           А.Н.Хорунжий

«         »                         2018 г.

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• В соответствии с законодательством Республики Беларусь (далее – законодательство) и на условиях настоящих Правил добровольного страхования расходов, связанных с выездом за границу (далее – Правила) Закрытое Акционерное Страховое Общество «Имклива Иншуранс» (далее – Страховщик) заключает договоры добровольного страхования расходов, связанных с выездом за границу (далее – договоры страхования), с лицами, указанными в пункте 1.3 настоящих Правил (далее – Страхователи).

• Субъектами по договору страхования выступают Страховщик, Страхователь, Выезжающее лицо, Выгодоприобретатель.

• Страхователями по настоящим Правилам могут выступать дееспособные физические лица, в том числе иностранные граждане и лица без гражданства, юридические лица или индивидуальные предприниматели, заключившие со Страховщиком договор страхования.

Страхователями по настоящим Правилам не могут выступать Республика Беларусь, административно-территориальные единицы Республики Беларусь, государственные органы, государственные юридические лица, а также юридические лица, на решения которых может влиять государство, владея контрольным пакетом акций (долей, вкладов, паев), если иное не установлено Президентом Республики Беларусь.

• Выезжающим лицом по настоящим Правилам является физическое лицо, предполагающее совершить (совершающее) поездку за границу, указанное в качестве такового в договоре страхования.

• Выгодоприобретателем по настоящим Правилам является лицо, понесшее связанные с организацией поездки за границу расходы, подлежащие возмещению в соответствии с условиями заключенного договора страхования.

• Для целей настоящих Правил применяются следующие термины:

багаж – имущество, сданное перевозчику пассажиром, которое перевозчик обязан доставить в пункт назначения и на основании багажной квитанции выдать;

близкие родственники – родители, дети, супруг (супруга), родные братья  и  сестры,  внуки,  дед,  бабка,  усыновители  (удочерители),

усыновленные (удочеренные);

болезнь (заболевание) – расстройство здоровья, нарушение нормальной жизнедеятельности организма, угрожающее его жизни и здоровью;

взрыв – стремительно протекающий процесс, сопровождающийся разрушительной работой расширяющихся газов или паров, вызванный освобождением или выделением большого количества энергии в ограниченном объеме за короткий промежуток времени;

внезапное расстройство здоровья – резкое ухудшение состояния здоровья Выезжающего лица;

действия природных сил и явлений:

сильный дождь – вид атмосферных осадков в виде капель воды в количестве не менее 15 мм за период не более чем сутки;

сильный снег – вид атмосферных осадков в виде мелких кристаллов льда в количестве не менее 15 мм за период не более чем сутки;

сильный ветер – движение воздушных масс атмосферы со скоростью ветра 15 м/с и более;

сильный мороз – достижение минимальной температуры воздуха минус 25 ⁰С и ниже;

сильная жара – достижение максимальной температуры воздуха плюс 35 ⁰С и выше;

град – вид атмосферных осадков, сопровождающихся выпадением частичек льда, приводящий к повреждению застрахованного имущества;

высокий уровень воды – период повышенной водности при половодьях, паводках, заторах, зажорах, обильном таянии снега, сильных дождях;

удар молнии – воздействие прямого грозового разряда, при котором ток молнии протекает через элементы застрахованного имущества и оказывает термическое, механическое или электрическое (атмосферное перенапряжение) воздействие, или вторичное воздействие грозового разряда, связанное с наведением высокого электрического потенциала с возникновением искрения;

землетрясение – подземные толчки и колебания почвы, приведшие к повреждению застрахованного имущества;

оползень – скользящее смещение масс грунта по склону вниз под действием собственной тяжести;

другие неблагоприятные явления природы – явления, которые по своей интенсивности (силе), масштабу распространения и (или) продолжительности могут причинить вред имуществу;

депортация – административное выдворение лица за пределы иностранного государства (страны (стран) пребывания лица);

дорожно-транспортное    происшествие    –    происшествие,

совершенное с участием хотя бы одного находившегося в движении механического транспортного средства;

забастовка   –   временный   или   длительный                                  добровольный  отказ работников от работы в целях разрешения коллективного трудового спора; изоляция – отделение больного инфекционным заболеванием лица от здоровых лиц с целью предохранения от заражения и предупреждения

распространения инфекционного заболевания;

неправомерные действия третьих лиц – умышленные или совершенные по неосторожности действия или бездействия третьих лиц, за совершение которых предусмотрена уголовная или административная ответственность в соответствии с законодательством;

несчастный случай – внезапное, непредвиденное событие, происшедшее с Выезжающим лицом (его близким родственником), совместно выезжающим лицом в период действия договора страхования, сопровождающееся травмами, ранениями, увечьями или иными повреждениями, повлекшими расстройство здоровья или смерть Выезжающего лица (его близкого родственника), совместно выезжающего лица;

овербукинг - ситуация, когда на авиарейс зарегистрировано больше пассажиров, чем может вместить воздушное судно;

отказ в выдаче визы – отказ лицу посольством (консульским учреждением) иностранного государства в выдаче разрешения на въезд в иностранное государство либо группу государств;

пожар – неконтролируемое горение, возникшее вне специально предназначенных мест или вышедшее за пределы этих мест, способное к самостоятельному распространению и причиняющее материальный ущерб, включая сопутствующие такому горению явления (воздействие дыма, высокой температуры, продуктов горения и т.п.);

потеря багажа – утрата багажа во время хранения, перевозки, погрузки, выгрузки работниками аэропорта (вокзала), перевозчика;

совместно выезжающее лицо – физическое лицо, предполагающее совершить (совершающее) поездку за границу вместе с Выезжающим лицом, и имеющее проездные документы (тур) на такие же даты и такое же направление, как и Выезжающее лицо;

страна временного проживания – страна, в которой лицо имеет право на проживание в течение срока действия вида на жительство или иного аналогичного документа, оформленного в установленном законодательством данной страны порядке;

страна постоянного проживания – страна, гражданство которой имеет лицо;

транспортное средство – любое средство (водное, воздушное железнодорожное, автомобильное и т.п.), используемое для перевозки, в

том числе международной, пассажиров и (или) багажа;

третьи лица – физическое или юридическое лицо, не являющиеся субъектом страхования (Страховщиком, Страхователем, Выезжающим лицом, Выгодоприобретателем);

техногенная катастрофа – крупная авария на производственном объекте, влекущая за собой массовую гибель людей и (или) экологическую катастрофу;

экстренная госпитализация – помещение лица в стационарное медицинское учреждение в условиях госпитализации с целью оказания медицинской помощи при внезапном расстройстве здоровья, острых нарушениях здоровья лица, угрожающих его жизни, а также когда состояние лица требует срочного медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях, других неотложных состояниях и острых тяжелых заболеваниях), до устранения угрозы жизни, приведения лица в транспортабельное состояние;

период охлаждения – период, не превышающий 10 (десяти) календарных дней со дня, следующего за днем заключения договора страхования, в течение которого страхователь – физическое лицо вправе отказаться от договора страхования и получить уплаченный страховой взнос полностью при условии отсутствия в данном периоде события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем по договору страхования. Период охлаждения устанавливается в договоре страхования по соглашению сторон. По договорам страхования, заключаемым при посредничестве страховых агентов-юридических лиц, период охлаждения устанавливается безусловно и составляет не менее 5 (пяти) календарных дней.

2.  ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ. СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

• Объектом страхования являются не противоречащие законодательству имущественные           интересы                    Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с расходами, которые могут возникнуть вследствие выезда Выезжающего лица за границу.

• Страховым случаем признается предусмотренное договором страхования событие, при наступлении которого у Страховщика возникает обязанность произвести выплату страхового возмещения.

• Страховым случаем по настоящим Правилам является факт понесения Выгодоприобретателем расходов, связанных с:

2.3.1.  невозможностью выезда Выезжающего лица за границу

вследствие:

• несчастного случая   или   болезни                              Выезжающего              лица, совместно выезжающего лица, которые произошли или период которых

истек менее чем за 3 (три) календарных дня до дня начала поездки за границу;

• смерти Выезжающего лица (его близкого родственника), совместно выезжающего лица (его близкого родственника), близкого родственника супруга (супруги) Выезжающего лица, наступившей менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до дня начала поездки за границу;

• утраты документа, удостоверяющего личность Выезжающего лица, совместно выезжающего лица в результате противоправных действий третьих лиц и невозможности по объективным причинам его получения до начала поездки за границу;

• задержки или отказа в выдаче визы Выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу при соблюдении процедуры, сроков подачи, требований к оформлению документов для оформления визы;

• признания визы, выданной консульским учреждением (посольством) Выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу, недействительной в связи с ошибкой или ненадлежащим исполнением своих обязанностей должностным лицом консульского учреждения (посольства);

• отказа Выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу во въезде в иностранное государство при отсутствии у Выезжающего лица нарушений визовых и (или) таможенных правил, утвержденных иностранным государством (группой иностранных государств);

• ошибочного включения Выезжающего лица, совместно выезжающего лица в банк данных о гражданах, право на выезд которых из Республики Беларусь временно ограничено (далее – банк данных), несвоевременной передачи пограничной службе из банка данных сведений о снятии ограничения на выезд из Республики Беларусь в отношении Выезжающего лица, совместно выезжающего лица, отказа в выезде Выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу из Республики Беларусь в связи с ошибкой или ненадлежащим исполнением своих обязанностей должностным лицом пограничной службы;

• утраты (гибели) или повреждения жилого помещения и (или) транспортного средства Выезжающего лица (его близкого родственника), совместно выезжающего лица вследствие пожара, взрыва, действий природных сил и явлений, неправомерных действий третьих лиц, техногенной катастрофы, дорожно-транспортного происшествия, произошедших менее чем за 5 (пять) календарных дней до дня начала поездки за границу;

• участия Выезжающего лица, совместно выезжающего лица в дорожно-транспортном происшествии и (или) совершения в отношении Выезжающего лица, совместно выезжающего лица противоправных действий третьими лицами, произошедших менее чем за 5

(пять) календарных дней до дня начала поездки за границу;

• непредвиденного события, вследствие которого Выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо обязано присутствовать на территории Республики Беларусь или страны постоянного (временного) проживания в период поездки за границу (в т.ч. обязательного участия Выезжающего лица, совместно выезжающего лица в судебном разбирательстве, следственных действиях; призыва Выезжающего лица на военные сборы);

• объявления о проведении забастовки администрацией аэропорта (вокзала), перевозчика;

• объявления страны (стран), куда намеревалось совершить поездку Выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо, территорией боевых действий, гражданской войны, действий природных сил и явлений, массовых беспорядков, эпидемии, техногенной катастрофы, в связи с чем Министерством иностранных дел Республики Беларусь даны официальные рекомендации воздержаться от посещения соответствующей страны (стран);

2.3.2.  изменением сроков пребывания Выезжающего лица за границей вследствие:

• несчастного случая, смерти Выезжающего лица, совместно выезжающего лица;

• смерти, экстренной госпитализации близкого родственника Выезжающего лица, близкого родственника супруга (супруги) Выезжающего лица, близкого родственника совместно выезжающего лица, находящегося в Республике Беларусь или в стране постоянного (временного) проживания Выезжающего лица, совместно выезжающего лица;

• экстренной госпитализации Выезжающего лица, совместно выезжающего лица, в ходе которой были установлены медицинские противопоказания к продолжению поездки и показано наблюдение и (или) стационарное (амбулаторное) лечение; заразного инфекционного заболевания Выезжающего лица, совместно выезжающего лица, в связи с которым администрацией аэропорта (вокзала), перевозчика официально запрещена посадка в(на) транспортное средство;

• повреждения (утраты) жилого помещения Выезжающего лица, совместно выезжающего лица, супруга (супруги) Выезжающего лица вследствие пожара, взрыва, действий природных сил и явлений, неправомерных действий третьих лиц, техногенной катастрофы, дорожно-транспортного происшествия;

• непредвиденного события, вследствие которого Выезжающее лицо, совместно выезжающее лицо обязано присутствовать на территории Республики Беларусь или страны постоянного (временного)

проживания в период поездки;

• объявления страны пребывания Выезжающего лица, совместно выезжающего лица территорией боевых действий, гражданской войны, стихийных бедствий, массовых беспорядков, эпидемии, техногенной катастрофы, в связи с чем Министерством иностранных дел Республики Беларусь даны официальные рекомендации покинуть соответствующую страну.

• Дополнительно страховым случаем может являться также факт понесения Выгодоприобретателем расходов, связанных с невозможностью выезда Выезжающего лица за границу или изменением сроков пребывания Выезжающего лица за границей вследствие:

2.4.1.  отмены, задержки, переноса авиарейса Выезжающего лица.

По случаям отмены, задержки, переноса авиарейса ответственность Страховщика по договору страхования наступает, когда:

• отмена авиарейса произошла менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до вылета;

• задержка авиарейса произошла более чем на 6 (шесть) часов;

• перенос авиарейса произошел на 24 (двадцать четыре) часа или более;

• взамен перенесенного авиарейса перевозчиком не предложен Выезжающему лицу альтернативный способ выезда за границу в тот же день;

2.4.2.  потерей, задержкой выдачи, недостачей или повреждением багажа Выезжающего лица.

По случаям потери, задержки, недостачи или повреждения багажа Выезжающего лица ответственность Страховщика по договору страхования наступает:

• с момента сдачи Выезжающим лицом багажа сотрудникам аэропорта (вокзала, автовокзала), ответственным за принятие багажа от пассажиров во время регистрации на рейс, и прекращается при выдаче багажа в месте назначения (транзита);

• по истечении 3 (трех) часов с момента начала времени выдачи багажа, установленного администрацией аэропорта (вокзала);

2.4.3.  отказом в выдаче визы Выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу по любой причине.

• Страхование в отношении событий, указанных в пункте 2.4 настоящих Правил, может осуществляться Страховщиком только при страховании в отношении событий, предусмотренных подпунктами 3.1 и (или) 2.3.2 пункта 2.3 настоящих Правил.

• События, указанные в пунктах 3-2.4 настоящих Правил, могут быть признаны страховым случаем только после даты начала поездки Выезжающего лица за границу.

Событие, указанное в подпункте 2.4.3 пункта 2.4 настоящих Правил, может быть признано страховым случаем ранее даты начала поездки Выезжающего лица за границу (в части расходов, предусмотренных подпунктам 4.1.5.1-4.1.5.2 пункта 4.1 настоящих Правил).

3.  СОБЫТИЯ, НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ СТРАХОВЫМИ СЛУЧАЯМИ

• Не являются страховыми случаями и не подлежат возмещению расходы Выгодоприобретателя, понесенные им вследствие:

  • наступления событий, указанных в пунктах 2.3-2.4 настоящих Правил, если о наступлении этих событий было известно на момент заключения договора страхования;

  • несоблюдения Выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом процедуры подачи документов для оформления визы (за исключением случаев страхования в отношении событий, предусмотренных подпунктом 2.4.3 пункта 2.4 настоящих Правил);

  • добровольного отказа Выезжающего лица, совместно выезжающего лица от совершения поездки или изменения Выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом сроков пребывания за границей;

  • беременности Выезжающего лица, совместно выезжающего

лица;

• совершения Выезжающим   лицом,   совместно                         выезжающим

лицом неправомерных действий, за которые предусмотрена уголовная или административная ответственность в соответствии с законодательством;

• депортации Выезжающего лица, совместно выезжающего лица;

• несоблюдения Выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом визовых и (или) таможенных правил, утвержденных иностранным государством (группой иностранных государств), что повлекло отказ Выезжающему лицу, совместно выезжающему лицу во въезде в иностранное государство;

• несвоевременной или неполной подачи (неподачи) Выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом документов, необходимых для оформления поездки за границу Республики Беларусь;

• онкологических, психических заболеваний Выезжающего лица, совместно выезжающего лица, если диагноз был установлен до момента заключения договора страхования;

• невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств туроператором или турагентом;

• нахождения Выезжающего лица, совместно выезжающего лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, если имеется прямая причинно-следственная связь с наступлением события,  которое  впоследствии  может  быть  признано

страховым случаем;

• управления Выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом транспортным средством, не имея права на управление транспортным средством данной категории, либо в связи с передачей Выезжающим лицом, совместно выезжающим лицом управления транспортным средством лицу, не имеющему права на управление транспортным средством данной категории, либо находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

• самоубийства Выезжающего лица, совместно выезжающего лица;

• потери незарегистрированного багажа;

• конфискации багажа пограничными, таможенными или иными государственными органами;

• задержки или отмены авиарейса по решению авиаперевозчика вследствие овербукинга, недостаточности количества проданных билетов на авиарейс для его выполнения, неготовности экипажа к полету.

• Страховщик не возмещает расходы Выезжающего лица (Выгодоприобретателя), понесенные в связи с отменой поездки, если Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) не воспользовалось правом на возмещение расходов согласно договору на оказание туристических или иных услуг.

• По настоящим Правилам не подлежит компенсации моральный вред, а также различного рода косвенные убытки и упущенная выгода.

4.  РАСХОДЫ, ВОЗМЕЩАЕМЫЕ СТРАХОВЩИКОМ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

• При признании заявленного события страховым случаем Страховщик возмещает следующие расходы в отношении каждого названного в договоре страхования Выезжающего лица (Выгодоприобретателя):

4.1.1.  при наступлении страхового случая, предусмотренного подпунктом 2.3.1 пункта 2.3 настоящих Правил:

• стоимость (ее часть) проездного билета;

• стоимость (ее часть) услуг по временному размещению (проживанию);

• стоимость (ее часть) иных туристических услуг;

• консульский сбор, стоимость услуг визового центра (в случае отказа в выдаче визы при соблюдении процедуры, сроков подачи, требований к оформлению документов для получения визы).

Не включаются в состав возмещаемых расходов:

• расходы, которые согласно договору на оказание туристических или иных услуг подлежат возврату Выезжающему лицу (Выгодоприобретателю);

• вознаграждение туроператора или турагента (комиссионное, агентское) за реализацию тура;

• стоимость информационно-консультационных услуг и штрафных санкций по подбору и планированию тура;

4.1.2.  при наступлении страхового случая, предусмотренного подпунктом 2.3.2 пункта 2.3 настоящих Правил:

• стоимость проездного билета (билетов) при условии, что проездной билет (билеты) не подлежит замене, но не более суммы, эквивалентной 300 (тремстам) долларам США, если договором страхования не предусмотрено иное;

• стоимость проживания в гостинице, но не более суммы, эквивалентной 300 (тремстам) долларам США, если договором страхования не предусмотрено иное;

4.1.3.  при наступлении страхового случая, предусмотренного подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 настоящих Правил:

• расходы на приобретение медикаментов, предметов личной гигиены, требующих постоянного приема (применения);

• расходы на проживание в гостинице;

• расходы на оплату транспортных услуг от аэропорта до гостиницы и обратно.

Данные расходы возмещаются в фактически понесенном размере, но не более суммы, эквивалентной 300 (тремстам) долларам США, если договором страхования не предусмотрено иное;

4.1.4.  при наступлении страхового случая, предусмотренного подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 настоящих Правил:

• при потере или недостаче багажа – расходы Выезжающего лица на приобретение потерянных личных вещей, находившихся в багаже;

• при задержке выдачи багажа – расходы Выезжающего лица на приобретение медикаментов, предметов личной гигиены, требующих постоянного приема (применения) и оставленных в багаже;

• при повреждении багажа – расходы Выезжающего лица на восстановление или замену поврежденных личных вещей.

Данные расходы возмещаются в фактически понесенном размере, но не более суммы, эквивалентной 300 (тремстам) долларам США, если договором страхования не предусмотрено иное;

4.1.5.  при    наступлении    страхового   случая,                    предусмотренного подпунктом 2.4.3 пункта 2.4 настоящих Правил:

• консульский сбор;

• стоимость услуг визового центра;

• стоимость (ее часть) проездного билета;

• стоимость (ее часть) услуг по временному размещению (проживанию);

• стоимость (ее часть) иных туристических услуг. Не включаются в состав возмещаемых расходов:

  • расходы, которые согласно договору на оказание туристических или иных услуг подлежат возврату Выезжающему лицу (Выгодоприобретателю);

  • вознаграждение туроператора или турагента (комиссионное, агентское) за реализацию тура;

  • стоимость информационно-консультационных услуг и штрафных санкций по подбору и планированию тура;

5.  СТРАХОВАЯ СУММА

• Страховая сумма – сумма денежных средств, в пределах которой Страховщик обязан произвести выплату страхового возмещения при наступлении страхового случая.

• Страховая сумма по договору страхования устанавливается в размере, не превышающем сумму расходов, которые может понести Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) при наступлении страхового случая.

• Страховая сумма устанавливается при заключении договора страхования в белорусских рублях либо в иностранной валюте, если иное не предусмотрено законодательством.

• Страховая сумма в договоре страхования может быть установлена ниже суммы расходов, которые может понести Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель). В этом случае при наступлении страхового случая Страховщик возмещает часть ущерба в размере фактически понесенных расходов, но не более страховой суммы по договору страхования.

• Если страховая сумма по договору страхования превышает сумму расходов, которые может понести Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель), договор страхования является ничтожным в той части страховой суммы, которая превышает сумму расходов, которые может понести Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель). Уплаченная излишне часть страхового взноса возврату в этом случае не подлежит.

Если в соответствии с договором страхования страховой взнос уплачивается в рассрочку и к моменту установления вышеуказанных обстоятельств он уплачен не полностью, оставшаяся часть страхового взноса должна быть уплачена в размере, уменьшенном пропорционально уменьшению размера страховой суммы.

Если завышение страховой суммы по договору страхования явилось следствием обмана со стороны Страхователя, Страховщик вправе требовать признания договора страхования недействительным и возмещения причиненных ему в связи с этим убытков в размере, превышающем сумму полученного им страхового взноса.

• Положения, указанные в пункте 5.5 настоящих Правил, соответственно применяются и в том случае, когда страховая сумма превысила сумму расходов в результате страхования одного и того же объекта у двух или нескольких Страховщиков (двойное страхование).

Сумма страхового возмещения, подлежащая выплате в этом случае каждым из Страховщиков, сокращается пропорционально уменьшению первоначальной страховой суммы по соответствующему договору страхования.

• Если по договору страхования производилась выплата страхового возмещения, то страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения, и договор страхования продолжает действовать в размере разницы между страховой суммой по договору страхования и произведенной выплатой страхового возмещения.

• При заключении договора страхования в пользу нескольких Выезжающих лиц и (или) при заключении договора страхования, предусматривающего принятие на страхование одного или нескольких страховых рисков, предусмотренных пунктами 2.3-2.4 настоящих Правил, страховая сумма может устанавливаться отдельно в отношении каждого Выезжающего лица и по каждому страховому риску, принимаемому на страхование.

• Договор страхования может быть заключен с учетом безусловной или условной франшизы.

Безусловная франшиза устанавливается в процентах от страховой суммы (лимита ответственности) и применяется по каждому страховому случаю. При безусловной франшизе из любой суммы ущерба вычитается величина, составляющая франшизу.

При установлении в договоре страхования условной франшизы, Страховщик не осуществляет выплату страхового возмещения, если убыток по страховому случаю не превысит размер установленной франшизы. В случае если убыток превысил размер установленной франшизы, убыток возмещается полностью.

6.  СТРАХОВОЙ ВЗНОС

• Страховым взносом является сумма денежных средств, подлежащая уплате Страхователем Страховщику за страхование.

• Страховой взнос по договору страхования исчисляется исходя

из страховой суммы по договору страхования и действующих страховых тарифов, включающих базовые страховые тарифы (Приложение №1 к настоящим Правилам) и корректировочные коэффициенты к базовым страховым тарифам, утвержденные локальным правовым актом Страховщика.

• Страховой взнос по договору страхования рассчитывается в валюте страховой суммы по договору страхования.

При установлении страховой суммы по договору страхования в иностранной валюте страховой взнос, исчисленный в валюте страховой суммы, может быть уплачен как в иностранной валюте (в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь), так и в белорусских рублях по официальному курсу белорусского рубля, установленному Национальным банком Республики Беларусь по отношению к валюте лимита ответственности на день перечисления страхового взноса (его части).

• Страховой взнос по договору страхования в соответствии с настоящими Правилами уплачивается путем безналичных расчетов или наличными денежными средствами, если это не противоречит действующему законодательству Республики Беларусь.

• Днем уплаты страхового взноса по договору страхования считается:

  • при безналичных расчетах (в том числе при перечислении наличных денежных средств через банк или иное учреждение, осуществляющее перевод денежных средств) – день поступления денежных средств на счет Страховщика (его представителя).

При осуществлении безналичных расчетов день уплаты страхового взноса (день совершения операции) может документально подтверждаться Страхователем, банком или иным учреждением (организацией), осуществляющим перевод денежных средств или осуществляющим расчетное посредничество на основании договора со Страховщиком. В этом случае днем уплаты страхового взноса может считаться такая документально подтвержденная дата;

• при наличных расчетах – день внесения наличных денежных средств в кассу Страховщика либо его представителю.

• По договорам страхования, заключенным на 1 (один) год, страховой взнос может быть уплачен:

• единовременно – при заключении договора страхования;

• в рассрочку – при этом первая его часть в размере не менее 1/k страхового взноса уплачивается при заключении договора страхования, а остальные части – через равные промежутки времени в течение срока действия договора страхования не позднее последнего дня оплаченного периода таким образом, чтобы оплата по договору с начала срока его

действия составляла не менее 2/k, 3/k и т.д. до уплаты страхового взноса в полном объеме, где k – количество этапов оплаты.

По договорам страхования, заключенным на срок менее 1 (одного) года, страховой взнос уплачивается единовременно.

Порядок    уплаты    страхового    взноса    указывается    в договоре страхования.

При    предоставлении    рассрочки    в    уплате                     страхового             взноса Страхователь имеет право уплатить страховой взнос досрочно.

• В случае неуплаты очередной части страхового взноса по договору страхования в установленный договором страхования срок Страховщик вправе:

  • прекратить договор страхования с 00 часов 00 минут дня, следующего за последним днем установленного срока уплаты очередной части страхового взноса по договору страхования;

  • не прекращать договор страхования при наличии письменных обязательств Страхователя погасить имеющуюся задолженность по уплате страхового взноса в течение срока, предоставленного Страховщиком, но не более 30 календарных дней со дня просрочки уплаты части страхового взноса. При неуплате просроченной части страхового взноса по истечении 30-дневного срока договор страхования прекращается с 00 часов 00 минут дня, следующего за последним днем срока, в течение которого Страхователь обязан уплатить просроченную часть страхового взноса. При этом Страхователь не освобождается от уплаты части страхового взноса за период, предоставленный для погашения задолженности по уплате страхового взноса.

• Дополнительный страховой взнос по вносимым в договор страхования изменениям (пункт 1 настоящих Правил) рассчитывается по следующей формуле:

СВдоп = (СВизм – СВизн) × n / t,

где СВдоп – дополнительный страховой взнос по вносимым в договор страхования изменениям;

СВизм – страховой взнос с учетом вносимых в договор страхования изменений исходя из срока действия договора страхования (t);

СВизн – страховой взнос по заключенному договору страхования;

n – срок действия договора страхования, оставшийся до окончания договора страхования со дня внесения в договор страхования изменений (в днях);

t – срок действия заключенного договора страхования (в днях).

Дополнительный страховой взнос по вносимым в договор страхования изменениям уплачивается Страхователем в валюте уплаты страхового взноса по договору страхования единовременно, либо в соответствии с рассрочкой платежа по договору страхования (пункт 6.6

настоящих Правил).

7.  ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

• Договор страхования заключается в письменной форме и на условиях настоящих Правил страхования, принятых Страхователем путем присоединения к договору страхования.

Условия, содержащиеся в Правилах страхования, в том числе не включенные в текст договора страхования, обязательны для Страховщика, Страхователя (Выезжающего лица) и Выгодоприобретателя.

К договору страхования должны прилагаться Правила страхования, что удостоверяется записью в этом договоре.

• Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, либо путем вручения Страховщиком (его представителем) Страхователю на основании его письменного заявления страхового полиса, подписанного ими.

Договор страхования в письменной форме может быть заключен путем составления одного текстового документа, включая документ в электронном виде (в том числе электронный документ), или путем обмена текстовыми документами, включая документы в электронном виде (в том числе электронные документы), которые подписаны сторонами собственноручно либо с использованием средств связи и иных технических средств, компьютерных программ, информационных систем или информационных сетей, если такой способ подписания позволяет достоверно установить, что соответствующий текстовый документ подписан сторонами по договору (факсимильное воспроизведение собственноручной подписи с помощью средств механического или другого копирования, электронная цифровая подпись или другой аналог собственноручной подписи, обеспечивающий идентификацию стороны по договору), и не противоречит законодательству и соглашению сторон.

• Договор страхования заключается в письменной форме по соглашению сторон на основании письменного или устного заявления Страхователя в произвольной форме или предложения Страховщика о добровольном страховании расходов, связанных с выездом за границу, принятого Страхователем способом, указанным в таком предложении.

• Один договор страхования может быть заключен в отношении нескольких Выезжающих лиц. В этом случае к договору страхования может прилагаться список Выезжающих лиц, оформленный в произвольной форме.

• При заключении договора страхования Страхователь обязан сообщить Страховщику известные Страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления, если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны Страховщику.

Существенными признаются во всяком случае обстоятельства, предусмотренные в договоре страхования на основании письменного или устного заявления Страхователя.

Если договор страхования заключен при отсутствии ответов Страхователя на какие-либо вопросы Страховщика, Страховщик не может впоследствии требовать расторжения договора страхования либо признания его недействительным на том основании, что соответствующие обстоятельства не были сообщены Страхователем.

Если после заключения договора страхования будет установлено, что Страхователь сообщил Страховщику заведомо ложные сведения об обстоятельствах, указанных в части первой настоящего пункта, Страховщик вправе потребовать признания договора страхования недействительным.

Страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о Страхователе, Выезжающем лице (Выгодоприобретателе), за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

• Договор страхования может быть заключен на срок от 1 (одного) дня до 1 (одного) года включительно.

• Договор страхования вступает в силу по соглашению сторон с 00 часов 00 минут любого дня в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня уплаты страхового взноса по договору страхования.

В случае если день начала срока действия договора страхования совпадает с днем уплаты страхового взноса, в договоре страхования указывается время (часы, минуты) вступления в силу договора страхования.

• Срок действия договора страхования истекает в 00 часов 00 минут дня, следующего за днем, который указан в договоре страхования как день окончания срока его действия.

• Страхование, обусловленное договором, распространяется на страховые случаи, происшедшие в период действия договора страхования.

• В случае утраты договора страхования (страхового полиса) в период действия договора страхования Страховщик на основании письменного заявления Страхователя (Выезжающего лица) выдает копию договора страхования (дубликат страхового полиса). С момента выдачи копии договора страхования (дубликата страхового полиса) утраченный

договор страхования (страховой полис) считается недействительным и страховые выплаты по нему не производятся.

• Договор страхования действует на территории Республики Беларусь, а также в странах по пути следования Выезжающего лица до указанной в договоре страхования страны пребывания и обратно.

• Если иное не предусмотрено договором страхования, для целей бухгалтерского учета первичные учетные документы, подтверждающие факт оказания услуг по договору страхования, каждая из сторон договора страхования составляет единолично.

8.  ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ (РАСТОРЖЕНИЯ) ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

• В период действия договора страхования Страхователь обязан незамедлительно сообщать Страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных Страховщику при заключении договора страхования, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.

Значительными во всяком случае признаются изменения, оговоренные в договоре страхования и в переданных Страхователю Правилах страхования.

Страховщик, уведомленный об обстоятельствах, влекущих увеличение степени страхового риска, вправе потребовать изменения условий договора страхования и (или) уплаты дополнительного страхового взноса соразмерно увеличению степени страхового риска. Страховщик рассчитывает дополнительный страховой взнос в соответствии с пунктом

6.8 настоящих Правил.

В случае уменьшения степени страхового риска перерасчет страхового взноса не производится и возврат страхового взноса (его части), уплаченного Страхователем, не осуществляется.

• Если Страхователь возражает против изменения условий договора страхования или доплаты страхового взноса, Страховщик вправе потребовать расторжения договора страхования. В этом случае договор страхования расторгается с момента получения Страховщиком от Страхователя такого письменного отказа. К отказу приравнивается неполучение от Страхователя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления о вручении ответа на надлежаще отправленное (заказное, заказное с уведомлением) письменное предложение Страховщика об изменении условий страхования или уплате дополнительного страхового взноса.

Страховщик не вправе требовать расторжения договора, если обстоятельства, влекущие увеличение страхового риска, уже отпали.

• Внесение изменений в договор страхования совершается путем заключения договора о внесении изменений в условия страхования в письменной форме с указанием даты его заключения, вступления в силу, который является неотъемлемой частью договора страхования.

Уплата дополнительного страхового взноса по внесенным изменениям в договор страхования осуществляется единовременно в день заключения договора о внесении изменений в условия страхования.

• Договор страхования прекращается (расторгается) в случаях:

  • истечения срока действия договора страхования;

  • выполнения Страховщиком своих обязательств по договору страхования в полном объеме;

  • неуплаты Страхователем очередной части страхового взноса в установленные договором страхования сроки и размере (в случае, указанном в подпункте 6.7.2 пункта 6.7 настоящих Правил, – неуплаты Страхователем просроченной части страхового взноса по договору страхования по истечении периода, предоставленного для погашения задолженности по уплате страхового взноса);

  • ликвидации, реорганизации Страхователя-юридического лица, прекращения деятельности                    Страхователя-индивидуального предпринимателя; смерти Страхователя-физического лица;

  • если после вступления договора страхования в силу возможность наступления страхового случая отпала и страхование прекратилось по обстоятельствам, иным, чем наступление страхового случая;

  • по заявлению Страхователя, оформленному в письменном виде. В случае отказа Страховщика от досрочного прекращения (расторжения) договора страхования Страховщик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Страхователя о прекращении (расторжении) договора страхования направляет Страхователю письменное уведомление об отказе в прекращении (расторжении) договора страхования;

  • отказа Страхователя от договора страхования в любое время действия договора страхования, если к моменту отказа от договора страхования возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, иным, чем наступление страхового случая;

  • отказа Страхователя от договора страхования до вступления его в силу.

8.41. Страхователь - физическое лицо вправе отказаться от договора страхования в течение периода охлаждения при условии отсутствия в данном периоде события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем.

• В случаях, предусмотренных подпунктами 4.4-8.4.6 пункта 8.4

настоящих Правил, Страховщик возвращает Страхователю (его представителю) часть уплаченного страхового взноса пропорционально времени (в календарных днях), оставшемуся с даты досрочного прекращения (расторжения) договора страхования до дня окончания срока действия договора страхования.

Расчет части страхового взноса, подлежащей возврату, осуществляется по следующей формуле:

СВв = СВу × (n – m) / n,

где  СВв – часть страхового взноса, подлежащая возврату;

СВу – страховой взнос, фактически уплаченный по договору страхования;

n – оплаченный период страхования (в днях);

m – период с момента вступления договора страхования в силу по дату его расторжения (в днях).

Не подлежит возврату уплаченный страховой взнос при досрочном прекращении договора страхования, если по нему производилась выплата страхового возмещения. В случае, когда по договору страхования получено уведомление о наступлении события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, решение о возврате части страхового взноса принимается после принятия Страховщиком решения о признании/непризнании заявленного события страховым случаем и выплате страхового возмещения.

Возврат части страхового взноса по договору страхования осуществляется в валюте уплаты страхового взноса, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь или соглашением между Страховщиком и Страхователем. Пересчет части страхового взноса, подлежащей возврату, в валюту уплаты страхового взноса осуществляется по официальному курсу белорусского рубля, установленному Национальным банком Республики Беларусь по отношению к валюте уплаты страхового взноса на дату заключения договора страхования.

• При досрочном прекращении (расторжении) договора страхования согласно подпункту 8.4.8 пункта 8.4, пункту 8.4¹ настоящих Правил уплаченный страховой взнос подлежит возврату в полном объеме.

• Датой досрочного прекращения (расторжения) договора страхования в случаях, предусмотренных подпунктами 8.4.4-8.4.6 и 8.4.8 пункта 8.4 настоящих Правил, является дата, следующая за датой получения Страховщиком заявления от Страхователя (его представителя) и документов, подтверждающих причину досрочного прекращения (расторжения) договора страхования, а в случае, предусмотренном пунктом

8.41 настоящих Правил, – дата получения Страховщиком в период охлаждения письменного заявления от Страхователя - физического лица о досрочном прекращении (расторжении) договора страхования. Письменное

заявление о досрочном прекращении (расторжении) договора страхования должно быть получено Страховщиком до его последнего рабочего часа последнего дня периода охлаждения. Если письменное заявление о досрочном прекращении (расторжении) договора страхования направлено по почте или в электронном виде через личный кабинет Страхователя на официальном сайте Страховщика в глобальной компьютерной сети Интернет, корреспонденция должна поступить Страховщику до последнего рабочего часа последнего дня периода охлаждения. Если последний день периода охлаждения приходится на нерабочий день, днем окончания периода охлаждения считается ближайший следующий за ним рабочий день.

• Возврат страхового взноса (его части) Страхователю (его представителю) производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты прекращения (расторжения) договора страхования. За несвоевременное исполнение этой обязанности Страховщик уплачивает Страхователю (его представителю) пеню за каждый день просрочки в размере 0,1 процента от суммы, подлежащей возврату, – юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю; 0,5% от суммы, подлежащей возврату, – физическому лицу.

• В случае, указанном в подпункте 8.4.7 пункта 8.4 настоящих Правил, уплаченный страховой взнос возврату не подлежит.

• Обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения, возникшие до досрочного прекращения (расторжения) договора страхования, продолжают действовать до полного их исполнения.

9.  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

9.1.        Страховщик имеет право:

• произвести проверку правильности сведений, сообщенных Страхователем при заключении договора страхования, а также указанных в заявлении о заключении договора страхования;

• направлять запросы в организации, учреждения и компетентные органы по вопросам, связанным с установлением обстоятельств, причин страхового случая и определением размера понесенных Выезжающим лицом (Выгодоприобретателем) расходов;

• отсрочить составление акта о страховом случае в случаях, предусмотренных пунктом 10.6 настоящих Правил;

• оспорить размер требований Выезжающего лица (Выгодоприобретателя) или наследников Выезжающего лица (в случае смерти Выезжающего лица) в установленном законодательством порядке;

• привлекать независимых экспертов для установления причин наступления страхового случая и (или) размера понесенных Выезжающим

лицом (Выгодоприобретателем) расходов;

• отказать в выплате страхового возмещения в случае, предусмотренном пунктом 10.3 настоящих Правил;

• потребовать признания            договора                    страхования недействительным в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

9.2.        Страховщик обязан:

• выдать Страхователю договор страхования с приложением настоящих Правил;

• в отношении заявленного Выезжающим лицом (Выгодоприобретателем) (их представителями) события, которое признано страховым случаем, составить акт о страховом случае в течение срока, предусмотренного пунктом 10.4 настоящих Правил;

• произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный пунктом 10.8 настоящих Правил;

• обеспечить конфиденциальность сведений, полученных в результате своей профессиональной деятельности, о Страхователе, Выезжающем лице (Выгодоприобретателе), за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.3.        Страхователь имеет право:

• ознакомиться с настоящими Правилами;

• отказаться от договора страхования в соответствии с условиями подпункта 8.4.7 пункта 8.4 настоящих Правил;

• получить копию договора страхования (дубликат страхового полиса) в случае его утраты или замены документа, удостоверяющего личность;

• получить информацию о Страховщике в соответствии с законодательством.

9.4.        Страхователь обязан:

• при заключении договора страхования сообщить Страховщику обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления, если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны Страховщику;

• в период действия договора страхования незамедлительно сообщать Страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных при заключении договора страхования, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска;

• уплачивать страховой взнос в размере и порядке, предусмотренные договором страхования;

• ознакомить Выезжающее лица(лиц), Выгодоприобретателя(ей)

с его (их) правами и обязанностями по договору страхования, предоставлять ему (им) информацию об изменении условий договора страхования.

9.5.        Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) имеет право:

• получать информацию об изменении условий договора страхования;

• при наступлении страхового случая требовать исполнения Страховщиком принятых обязательств по договору страхования.

9.6.        Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) обязано:

• при наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, совершить действия, предусмотренные пунктом 10.1 настоящих Правил.

10.  ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

• При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) (их представитель) в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня наступления такого события представляет Страховщику заявление на выплату страхового возмещения, а также следующие документы:

копию документа, удостоверяющего личность Выезжающего лица (все страницы) и Выгодоприобретателя;

оригинал (копию) документа, подтверждающего представление интересов Выезжающего лица (Выгодоприобретателя), а также копию документа, удостоверяющего личность представителя (если заявление на выплату страхового возмещения и все необходимые документы представляются Страховщику представителем Выезжающего лица (Выгодоприобретателя));

копию договора на оказание туристических и (или) иных услуг, оригинал чека (платежного документа, товарного чека), подтверждающего оплату туристической путевки (тура), билетов транспортной компании, консульского сбора и стоимости услуг визового центра;

копию листка нетрудоспособности (для лиц возрастом от 18 до 60 лет) или справки или выписки из амбулаторной карты учреждения здравоохранения с указанием периода лечения (для лиц возрастом менее 18 лет или более 60 лет) (при наступлении события, указанного в подпункте 2.3.1.1 пункта 2.3 настоящих Правил);

копии медицинских документов организаций здравоохранения (справок, выписок, заключений), подтверждающих факт и причины наступления несчастного случая или болезни (при наступлении события,

указанного в подпунктах 2.3.2.2-2.3.2.3 пункта 2.3 настоящих Правил); копии свидетельства о смерти, медицинского заключения о смерти,

копии медицинских документов организаций здравоохранения (справок, выписок, заключений, иных документов), подтверждающих факт и причины экстренной госпитализации; копии документов, подтверждающих родственную связь (свидетельства о браке, свидетельства о рождении и т.д.) (при наступлении события, указанного в подпунктах 2.3.1.2, 2.3.2.1-2.3.2.2 пункта 2.3 настоящих Правил);

копии документов компетентных органов, подтверждающих факт и причины наступления события (Министерства по чрезвычайным ситуациям, государственного пожарного надзора, аварийной службы, органов внутренних дел и т.д.), (при наступлении события, указанного в подпунктах 2.3.1.3, 2.3.1.7-2.3.1.9, 2.3.2.4 пункта 2.3 настоящих Правил);

копии официального письменного отказа консульской службы (посольства) и (или) документа, удостоверяющего личность Выезжающего лица, со штампом об отказе в выдаче визы (при наступлении события, указанного в подпункте 2.3.1.4 пункта 2.3, подпункте 2.4.3 пункта 2.4 настоящих Правил);

копии документа государственного органа (компетентного органа) и (или) справки (выписки) из банка данных, (при наступлении события, указанного в подпунктах 2.3.1.5-2.3.1.6 пункта 2.3 настоящих Правил);

копии документа государственного органа с подтверждением даты его получения Выезжающим лицом (повестки, определения суда и т.д.) (при наступлении события, указанного в подпунктах 2.3.1.10, 2.3.2.5 пункта 2.3 настоящих Правил);

копии документа администрации аэропорта (вокзала), авиаперевозчика о проведении забастовки (при наступлении события, указанного в подпункте 2.3.1.11 пункта 2.3 настоящих Правил);

копии авиабилета и (или) посадочного талона, копии документа (справки) авиаперевозчика об отмене авиарейса менее чем за 4 (четыре) часа до вылета или о задержке авиарейса более чем на 6 (шесть) часов (при наступлении события, указанного в подпункте 2.4.1 пункта 2.4 настоящих Правил);

копии авиабилета, посадочного талона, багажной бирки (талона), копии документа (справки) администрации аэропорта (вокзала) о задержке багажа более чем на 12 (двенадцать) часов с момента начала времени выдачи багажа, установленного администрацией аэропорта (вокзала), или о потере багажа (при наступлении события, указанного в подпункте 2.4.2 пункта 2.4 настоящих Правил).

Страховщик вправе запрашивать иные документы, необходимые для принятия решения о признании заявленного события страховым случаем и определения размера понесенных расходов.

При отсутствии каких-либо документов Страховщик вправе самостоятельно запрашивать такие документы у органов (организаций), которые могут представить соответствующие документы.

• При оформлении заявления на выплату страхового возмещения в электронном виде копии документов, предусмотренные пунктом 10.1 настоящих Правил, могут быть также представлены в электронном виде.

В подтверждение подлинности представленных в электронном виде копий документов, предусмотренных пунктом 10.1 настоящих Правил, Выезжающее лицо (Выгодоприобретатель) (их представители) по требованию Страховщика предоставляет все или отдельные оригиналы документов.

• Непредставление Страховщику документов, предусмотренных пунктом 10.1 настоящих Правил, может являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения в той части, которая не подтверждена документально.

• В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения необходимого пакета документов согласно пункту 1 настоящих Правил, Страховщик принимает решение о признании или непризнании заявленного события страховым случаем либо об отказе в выплате страхового возмещения.

Решение о признании заявленного случая страховым оформляется путем составления акта о страховом случае.

В случаях, когда Страховщик не признает произошедшее событие страховым случаем либо принимает решение об отказе в выплате страхового возмещения, акт о страховом случае не составляется. В таком случае Страховщик оформляет документ произвольной формы с обоснованием причин отказа и направляет его в адрес Выезжающего лица (Выгодоприобретателя) (их представителей) в срок, установленный пунктом 11.3 настоящих Правил.

• В случае, если для принятия решения Страховщиком о признании (непризнании) заявленного события страховым случаем либо об отказе в выплате страхового возмещения необходимо произвести перевод с иностранного языка на русский язык документов, предусмотренных пунктом 10.1 настоящих Правил, Страховщик вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения данных документов направить их в организацию, осуществляющую профессиональный перевод, а решение в отношении заявленного события принимается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Страховщиком от организации, осуществляющей профессиональный перевод, письменного перевода необходимых документов.

• Страховщик вправе отсрочить составление акта о страховом случае, если ему не представлены все необходимые документы – до их

представления, а также если у него имеются мотивированные сомнения в подлинности документов, подтверждающих страховой случай, – до тех пор, пока не будет подтверждена подлинность таких документов лицом, представившим такой документ (по требованию Страховщика, предъявленному в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения такого документа), либо самим Страховщиком (на основании запроса Страховщика в орган, его выдавший, направленный в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения такого документа), а также в случае возбуждения уголовного дела по факту наступления страхового случая в отношении Выезжающего лица – до вынесения приговора судом, приостановления или прекращения производства по делу.

• В случае признания заявленного события страховым случаем и отсутствия оснований для отказа в выплате страхового возмещения Страховщик производит расчет суммы страхового возмещения.

Сумма страхового возмещения определяется в размере фактически понесенных Выгодоприобретателем расходов, предусмотренных пунктом

4.1 настоящих Правил, но не может превышать страховую сумму по договору страхования.

Общая сумма выплат страхового возмещения по всем страховым случаям, произошедшим в период действия договора страхования, не может превышать установленной страховой суммы по договору страхования.

• Выплата страхового           возмещения                    производится Выгодоприобретателю в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня составления акта о страховом случае.

• Выплата страхового возмещения осуществляется в валюте уплаты страхового взноса, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь или соглашением между Страховщиком и Выгодоприобретателем. Пересчет суммы страхового возмещения в валюту уплаты страхового взноса осуществляется по официальному курсу белорусского рубля, установленному Национальным банком Республики Беларусь по отношению к валюте уплаты страхового взноса на дату составления акта о страховом случае.

• За несвоевременную выплату страхового возмещения по вине Страховщика Выгодоприобретателю выплачивается пеня за каждый день просрочки от суммы, подлежащей выплате, в размере:

физическому лицу – 0,5%,

юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю – 0,1%.

• Если обнаружатся обстоятельства, лишающие Выгодоприобретателя права на получение выплаты по договору страхования, то оно обязано в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты

обнаружения       таковых       обстоятельств      возвратить                              Страховщику необоснованно полученную сумму страхового возмещения.

11.  ОСНОВАНИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ВЫПЛАТЫ И ОТКАЗА В ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

• Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай произошел вследствие:

умышленных действий Страхователя (Выезжающего лица, Выгодоприобретателя), повлекших наступление страхового случая;

воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного загрязнения, военных действий, гражданской войны, если международными договорами Республики Беларусь, актами законодательства или договором страхования не предусмотрено иное.

• Если Выгодоприобретатель отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине Выгодоприобретателя, Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы страхового возмещения.

• Решение Страховщика о непризнании заявленного случая страховым или об отказе в выплате страхового возмещения в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения сообщается Выгодоприобретателю в письменной форме с обоснованием причин отказа.

• Отказ в выплате страхового возмещения может быть обжалован в судебном порядке.

12. ПЕРЕХОД К СТРАХОВЩИКУ ПРАВ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА (СУБРОГАЦИЯ)

• К Страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое Страхователь (Выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.

• Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать Страховщику все документы и доказательства и сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления Страховщиком перешедшего к нему права требования.

13.  ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

• Споры, вытекающие из договора страхования, разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия – в судебном порядке, установленном действующим законодательством.

Приложение №1 к Правилам №29 добровольного страхования расходов, связанных с выездом за границу

БАЗОВЫЕ СТРАХОВЫЕ ТАРИФЫ

1. Базовый страховой тариф по риску «невозможность выезда Выезжающего лица за границу» (подпункт 2.3.1 пункта 2.3 настоящих Правил) – 0,9%.

2. Базовый страховой тариф по риску «изменение сроков пребывания Выезжающего лица за границей» (подпункт 2.3.2 пункта 2.3 настоящих Правил) – 0,3%.

Продажа и организация тура для беременной женщины требует особого внимания и соблюдения определенных правил. Вот основные нюансы:

1. Информирование и консультация:

Обязательное информирование: Туроператор/агентство обязано проинформировать беременную женщину о возможных рисках, связанных с путешествием, особенно если срок беременности значительный.
Консультация с врачом: Настоятельно рекомендуется посоветовать клиентке проконсультироваться с врачом перед бронированием тура.
Особенности направления: Необходимо учитывать климатические условия, медицинское обслуживание и санитарно-эпидемиологическую обстановку в стране назначения.

2. Ограничения по срокам беременности:

Большинство авиакомпаний: Ограничивают перелеты беременным женщинам после 28-32 недель (в зависимости от авиакомпании и наличия медицинских показаний). Требуется справка от врача, разрешающая полет.
Круизы: Многие круизные компании не допускают беременных женщин на борт после определенного срока (обычно 24 недели).
Экстремальные виды отдыха: Противопоказаны беременным женщинам.

3. Страхование:

Обязательное страхование: Необходимо оформить страховку, покрывающую риски, связанные с беременностью (преждевременные роды, осложнения, экстренная медицинская помощь).
Специальные полисы: Существуют специальные страховые полисы для беременных путешественниц.

4. Выбор отеля и маршрута:

Комфортное размещение: Отель должен быть комфортным, с удобствами для беременных (например, лифт, кондиционер, доступ к медицинской помощи).
Умеренная физическая активность: Маршрут должен быть спланирован с учетом физических возможностей беременной женщины, без чрезмерных нагрузок и длительных переездов.
Доступ к медицинской помощи: Важно, чтобы в месте пребывания был доступ к квалифицированной медицинской помощи.

5. Документы:

Справка от врача: Может потребоваться для перелета, прохождения таможенного контроля или получения визы.
Страховой полис: Обязателен для предъявления при необходимости получения медицинской помощи.

6. Ответственность туроператора/агента:

Предоставление полной информации: Туроператор/агентство несет ответственность за предоставление полной и достоверной информации о возможных рисках и ограничениях.
Оформление необходимых документов: Помощь в оформлении необходимых документов (справка от врача, страховой полис).
Обеспечение безопасности: Принятие мер для обеспечения безопасности беременной женщины во время путешествия.

7. Отказ от тура:

Уважительные причины: В случае ухудшения состояния здоровья беременной женщины или возникновения других уважительных причин, она имеет право отказаться от тура с возвратом денежных средств (в соответствии с условиями договора).

Важно:

Туроператоры/агенты должны быть особенно внимательны к беременным клиенткам и учитывать их особые потребности.
Беременные женщины должны тщательно планировать свою поездку и проконсультироваться с врачом перед бронированием тура.
Необходимо внимательно читать условия договора и страхового полиса.

Как это работает:

1. Вы выбираете категорию отеля: Обычно предлагаются варианты по звездности (например, 3*, 4*, 5*) и типу отдыха (например, пляжный, городской, горнолыжный).
2. Вы платите за проживание: Стоимость обычно ниже, чем за обычное бронирование отеля той же категории.
3. Вы получаете информацию о месте проживания: Вам сообщают город или регион, где находится отель, но название отеля остается в секрете. Название отеля становится известно  при заселения.

Плюсы отеля по системе "Фортуна":

Цена: Обычно дешевле, чем бронирование отеля напрямую.
Сюрприз: Элемент неожиданности и азарта.
Возможность остановиться в хорошем отеле: Вы можете оказаться в отеле, который превзойдет ваши ожидания.
Экономия времени на выборе: Не нужно тратить время на изучение отзывов и сравнение отелей.

Минусы отеля по системе "Фортуна":

Неизвестность: Вы не знаете, в каком отеле будете жить, что может не соответствовать вашим предпочтениям.
Риск несовпадения с вашими ожиданиями: Отель может оказаться не таким комфортным или удобным, как вы ожидали.
Невозможность заранее выбрать номер: Обычно нет возможности выбрать конкретный номер.
Не подходит для людей с особыми потребностями: Например, людям с аллергией или ограниченными возможностями.

Кому подходит отель по системе "Фортуна"?

Людям, которые любят приключения и сюрпризы.
Тем, кто не привязан к конкретному отелю и готов к неожиданностям.
Тем, кто хочет сэкономить на проживании.
Тем, кто не боится рисковать.

Важно:

Внимательно читайте условия бронирования, чтобы знать, какие категории отелей возможны.
Учитывайте свои предпочтения и возможности.
Будьте готовы к тому, что отель может оказаться не таким, как вы ожидали.
Уточните, есть ли возможность возврата денег, если отель вам не понравится.

В общем, отель по системе "Фортуна" – это интересный вариант для тех, кто любит приключения и готов к неожиданностям. Но перед бронированием такого отеля необходимо тщательно взвесить все "за" и "против".

Вы правы, в современном мире организовать путешествие самостоятельно вполне реально. Но услуги турагента все еще могут быть полезны. Давайте разберем плюсы и минусы, чтобы вы могли решить, что подходит именно вам.

Самостоятельное планирование путешествия:

Плюсы:

Полный контроль: Вы сами выбираете все детали: авиабилеты, отели, экскурсии, маршрут.
Гибкость: Вы можете менять планы в любой момент (хотя это может повлечь за собой дополнительные расходы).

Уникальный опыт: Вы можете создать путешествие, идеально соответствующее вашим интересам и предпочтениям.
Ощущение самостоятельности: Многим нравится сам процесс планирования и организации.

Минусы:

Затраты времени: Поиск и сравнение вариантов, бронирование, оформление виз (если нужно) – все это требует значительного времени и усилий.
Риск ошибок: Легко запутаться в правилах авиакомпаний, условиях отелей, визовых требованиях. Ошибки могут привести к финансовым потерям или проблемам в поездке.
Отсутствие поддержки в случае проблем: Если что-то пойдет не так (отмена рейса, проблемы с отелем), вам придется решать все вопросы самостоятельно.
Необходимость разбираться в большом объеме информации: Нужно знать, как работают системы бронирования, какие сайты надежные, как защитить свои данные.
Сложность с нестандартными маршрутами: Организовать сложные маршруты, включающие несколько стран или труднодоступные места, может быть очень сложно.

Услуги турагента:

Плюсы:

Экономия времени: Турагент берет на себя всю рутинную работу по поиску и бронированию.
Экспертные знания: Турагенты хорошо знакомы с различными направлениями, отелями, авиакомпаниями и могут дать ценные советы.
Индивидуальный подход: Хороший турагент учтет ваши пожелания и бюджет и предложит оптимальные варианты.
Поддержка в случае проблем: Турагент поможет решить любые проблемы, которые могут возникнуть во время поездки (отмена рейса, потеря багажа, проблемы с отелем).
Доступ к эксклюзивным предложениям: Турагенты часто имеют доступ к специальным ценам и акциям, которые недоступны обычным туристам.
Страхование: Турагент поможет подобрать подходящую страховку.
Оформление документов: Турагент может помочь с оформлением виз и других необходимых документов.
Особенно полезно для сложных поездок: Если вы планируете сложный маршрут, путешествие с детьми или в экзотическую страну, турагент может быть незаменим.

Минусы:

Возможная необъективность: Некоторые турагенты могут продвигать определенные отели или авиакомпании, получая за это комиссию.
Меньше гибкости: В некоторых случаях может быть сложнее изменить турпакет, чем самостоятельно забронированные билеты и отели.

Когда стоит обратиться к турагенту:

У вас мало времени на планирование.
Вы планируете сложную поездку.
Вы не уверены в своих силах и боитесь совершить ошибку.
Вам нужна поддержка в случае проблем.
Вы хотите получить эксклюзивные предложения.
Вы путешествуете с детьми или пожилыми людьми.

Когда можно обойтись без турагента:

У вас много времени и вы любите планировать путешествия самостоятельно.
Вы уверены в своих силах и хорошо разбираетесь в туристических вопросах.
Вы планируете простую поездку в популярное направление.